Решение проблемы со списанием
Долгое время не пользовалась картой, 11 августа зашла в приложение и обнаружила, что ежемесячно списывают средства за платные услуги, точнее комиссию за подключение платных услуг. общая сумма 896р. Сразу составила обращение. В этот же день его рассмотрели и вернули деньги на счет. Очень приятно и неожиданно, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
14 августа 2025. У меня подключилась услуга "уведомления об операциях по карте" . Списали комиссию за услугу об уведомлениях по операциям, написал в поддержку , оператор Валерия...
Помощь
Шестого июля у меня по неизвестной причине списали деньги, я сразу написала в чат с банком и мне быстро ответила сотрудница Анастасия, она всë подробно мне объяснила, помогла...
Задержка перевода
21.07.2025, я обратился в чат поддержки по вопросу задержки поступления увольнительных выплат от работодателя. Перевод был отправлен в 8:00 по МСК, но деньги на счёт не поступили...
Справедливый кэшбек!
17го августа, посетил термальный комплекс "Мира Термы". Предварительно, проверил МСС код операции, чтобы получить кэшбэк по категории.Увы, но операция прошла по другой категории...
Комиссия за банковское обслуживание
Здравствуйте. 15го августа списали со счёта 2990р за банковское обслуживание. Позвонила на горячую линию, оператор Елена все проверила и оказалось что у меня подключено премиальные...
Обращение по поводу списаний Яндекс Пэй
22 июня обратилась в чат поддержки Альфа-банк по поводу автоматических списаний Яндекс Пэй. Сотрудник Алина быстро среагировала на мою проблему, не дождавшись моего ответа...
Обращение в банк
У меня была подписка Альфа - Смарт и я ей не пользовался, я попросил ее отключить 16 августа, обращался в чат отделение общался я с специалистом Анастасией. Помогли мне очень...