Быстрая помощь
мне надо было добавить паспортные данные в приложение банка, я поговорила с Иваном и Викторией, они быстро ответили и помогли, так как я ребенок мне многое может быть не понятно, но они помогли так что у меня не возникло вопросов, я быстро сделала то что мне сказали и у меня всë получилось, они были очень добрые и отзывчивые, даже с фактом того что обычно обращаться на горячую линию или приходят в банк для понимания ситуации, делать это через чат для меня оказалось не затруднительно, и мне всë понятно и быстро объяснили,спасибо за помощь, буду обращаться ещë
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списание комиссии за пакет услуг
Когда оформлял дебетовую карту Альфа-банка, отказался от всех дополнительных пакетов услуг, но видимо по ошибки мне каким-то образом подключили несколько пакетов услуг, за что...
Быстрое решение спорной ситуации по кэшбэку
Добрый день! Возникла спорная ситуация по акции "Деньги Вам и друзьям". По рекомендации друга оформила два продукта, но получила вознаграждение только за один продукт Написала в...
Не начислен кешбек
8 сентября 2025 г. я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом о том,что мне не начислен повышенный кешбек,за категорию которая выпала в барабане повышенного кешбека.К чату...
Корректировка кешбека
15 сентября 2025 г. я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с вопросом о неправильном начислении кешбека.Кешбек должен был начислен , как повышенная категория,за покупку в Магнит...
Поддержка по выплатам приведи друга
Недавно я обратилась техподдержку банка по программе «Приведи друга», и хочу поделиться своим опытом. Сначала у меня возникли некоторые вопросы о том, как правильно оформить...
Обращение в банк
23 сентября Обратился в банк, потому как банк списал с моего счета в банке средства за подписку Альфа-смарт, потому что я не намеревался ее продлевать - не нашел для себя пользы...
Коммисия перевода на другой банк
Я как обычно купил на фанпее товар и начал оплату Юmoney. После оплаты я ждал пока деньги дойдут после того как они дошли я увидел что вместо 50 рублей списало 100₽ И написал...