Комиссия за внесение денежных средств через сторонние банкоматы
19 августа вносила деньги на свою карту Альфа‑Банка через сторонний банкомат. При внесении денег было написано, что комиссия 0 рублей, а зайдя в мобильное приложение, увидела, что комиссию списали.
Обратилась в чат для помощи сотрудника. Мне сразу объяснили все нюансы внесения денег через сторонние банкоматы, оказалось, что это моя ошибка была, но даже не смотря на это, мне вернули деньги, списанные за комиссию. Спасибо за понимание, впредь буду внимательнее и вносить деньги буду только через банкоматы Альфа-Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Деньги за совет
19 августа 2025 года я решил обратится в банк с проблемой выплаты за совет. Я обратился в чат с банком с вопросом почему мне не выплатили деньги за совет другу. Альфа помощник...
Помощь
4 июля я увидел в приложение что у меня сняли комиссию, я не знал, об этой услуге ничего, но я написал в приложении в чат поддержки и мне ответили и сразу. Мне помогли составить...
Не приходила смс
Сегодня 19 августа приходил в отделение банка на перекрестке Куйбышева /Невского !Заказывал карту но когда то очень давно использовал альфа карту ! Пришел в отделение с причиной...
Так должны работать с клиентами все банки
01.01.25г с моей карты списали 149р за переводы (по условиям банка, если траты с карты менее 10'000р в месяц, то переводы сверх лимита становятся платными: 149р/мес). Я, полностью...
Вернули комиссию
14 августа 2025. У меня подключилась услуга "уведомления об операциях по карте" . Списали комиссию за услугу об уведомлениях по операциям, написал в поддержку , оператор Валерия...
Поддержка альфа банка
19 августа заметил на карте списание денег и вспомнил что забыл выключить альфа смарт 18 августа было списание 399 рублей, но я написал в поддержку ответили за минуту оператор...
Оформление карты
Хочу поблагодарить представителя Владимира при оформлении дебетовой карты и апельсиновой . Рассказал все плюсы использования , функцию крутите барабан, в этом месяце у меня кешбэк...