Не приходила смс

19.08.2025 23:26
128
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 19 августа приходил в отделение банка на перекрестке Куйбышева /Невского !Заказывал карту но когда то очень давно использовал альфа карту ! Пришел в отделение с причиной активации карты ! Когда жмешь активировать карту смс уходила на старый номер телефона которым лет 5 не пользуюсь!

В офисе пробыл минут 50 может и более, но из-за классного интерьера и работника в самом отделение время пролетело моргнуть не успел! По итогу номер изменили смс уходила все так же на старый номер телефона ! Выйдя с офиса пришла смс на мой действующий номер телефона ! Хотел зайти сказать ребята вы молодцы и смогли помочь !Но из за спешки решил тут оставить отзыв !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-26T08:48:45+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-21T13:54:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
146 599
отзыва
143 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Деньги за совет

Оценка 5

19 августа 2025 года я решил обратится в банк с проблемой выплаты за совет. Я обратился в чат с банком с вопросом почему мне не выплатили деньги за совет другу. Альфа помощник... Читать полностью

19.08.2025

Помощь

Оценка 5

4 июля я увидел в приложение что у меня сняли комиссию, я не знал, об этой услуге ничего, но я написал в приложении в чат поддержки и мне ответили и сразу. Мне помогли составить... Читать полностью

19.08.2025

Помогли воспользоваться рекомендацией Alfa Only от друга

Оценка 5

У Альфа банка есть система рекомендаций разных карт/продуктов. Решила попробовать. 14.08.25 друг рекомендовал мне обслуживание Alfa Only. Мне пришло сообщение со ссылкой друга для... Читать полностью

19.08.2025

Как я получил свою карту с супер кэшбэком

Оценка 5

11 августа я получил дебетовую карту от Альфа Банка, получив ее кэшбэк не начислялся на карту, но проблема была решена с помощью чата поддержки они вежливо объяснили, правила... Читать полностью

19.08.2025

Активация карты

Оценка 5

Буквально вчера (18.08.25) я заказал пластиковую карту Альфа-Банка, сегодня с утра мне позвонил мужчина, который должен был мне её привезти, совершенно случайно он оказался на моём... Читать полностью

19.08.2025

Помощь с картой

Оценка 5

Недавно обратилась в онлайн-чат банка за помощью по поводу утери дебетовой карты . Поддержка Альфа-банка сразу ответила и помогла решить проблему , карту заблокировали , а затем... Читать полностью

19.08.2025

Комиссия за внесение денежных средств через сторонние банкоматы

Оценка 5

19 августа вносила деньги на свою карту Альфа‑Банка через сторонний банкомат. При внесении денег было написано, что комиссия 0 рублей, а зайдя в мобильное приложение, увидела, что... Читать полностью

19.08.2025