Хочу рассказать всю правду про Альфа банк

22.08.2025 07:10
313
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

взяла ипотеку в 2023 году, открыла р/с, потом вдогонку накинули кредитки. 

что имеем: если приставы арестовывают счет, то блочат все! кредитки, ипотеку, дебет, даже р/счет ип! не рекомендую открывать счет в этом банке от слова совсем! 

кредитки: 60 дней беспроцентного периода, но по факту все, что вы потратите за 60 дней с момента когда взяли первый рубль. а не на каждую потраченую сумму отдельно. ставки космос. на 300000 у меня платеж в мес около 12000. будьте осторожны! 

ипотека: вначале можно было гасить досрочно хоть 100 руб, сейчас закрутили гайки и можно вносить определенную сумму, от 10000 руб, и только в дату платежа! сумма не самая маленькая правда? 

и вишенка на торте: не приняли страховку , пишут : факисимиле должен быть оформлен потправила ст гк рф. все соответствует закону!!!! но банк не разьясняет и не принимает страховку, спустя 2 мес баданий, повысили ставку!!! готовлю документы в обэп, фас и цб рф. далее конечно в суд! вот такой чудесный банк! и да! теперь еще требуют оформить закладную. 

не связывайтесь с этим банком! он вот вот раззориться, поэтому высасывают из клиентов все соки. 

ах да! забыла еще: снимала деньги с кредитки, а у них по одной карте оказывается можно снять деньги со всех! банкомат зависал и в итоге сняла деньги не с той карты, тут же вернула их обратно, написала банку, что произошло недоразумение, кстати комиссию банкрмат не показал, поэтому была уверена, что снимаю с нужной. но итог 2500 комиссия! плюсом к бешеным процентам за снятие наличных! деньги не вернули. сказали сама виновата, надо внимательнее быть! 

вот такой классный банк. подумайте 100 раз

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T15:22:59+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-29T17:43:34+03:00
Приветствуем! Изучили ситуацию и расскажем по порядку. Кредитные продукты открываем только с вашего согласия. Вы предлагаем карты с разными параметрами, в том числе на снятие наличных. Чтобы не платить проценты, важно погасить весь долг в льготный период. Если вы этого не сделали, проценты рассчитываем на сумму долга по каждому дню в течение всего льготного периода и до полного погашения. Условия не скрываем, рассказываем об этом в дополнительном соглашении. До подписания договора вы можете внимательно изучить все условия и принять решение. Об арестах. Когда мы получаем постановление о наложении ареста, в соответствии со статьёй 81 Федерального закона № 229 «Об исполнительном производстве» мы обязаны исполнить по нему требование пристава. О страховании ипотеки. Закон в статьях 160-162 ГК РФ определяет порядок заключения договоров в письменной форме. Страховой полис тоже договор. Мы защищаем ваши интересы и исключаем риск признания таких договоров недействительными. Если страховая компания использует факсимильную подпись в полисе, мы принимаем её только при наличии предварительного соглашения об использовании такой подписи. Такое соглашение оформляют отдельным документом и подписывают собственноручной или электронной подписью. Вы оформили полис 11 июня 2025, а соглашение 29 июня 2025, то есть подписали соглашение после заключения полиса страхования. Мы принимаем соглашение, которое подписали в день оформления полиса страхования либо до дня его заключения. Подтвердить нарушения с нашей стороны не можем.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 803
отзывов
184 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! Смутило отсутствие начисления кэшбэка по некоторым операциям, в том числе оплаты налогов и оплаты на маркетплейсе Написала в чат банка 25.09.2025 в 9.32 В 9.35... Читать полностью

25.09.2025

Акция пригласи друга

Оценка 5

Перед тем как поучаствовать в акции пригласи трое друзей и получи 10000 рублей. Задался вопросом о подробных условиях и сроках приглашения друзей. Написал в поддержку, чтобы... Читать полностью

25.09.2025

Пользование картой Альфа банка

Оценка 5

25 февраль решила оформить Альфа карту. Я зашла на сайт и мне всё подробно объяснили, но я не поняла когда и где я её могу забрать. Я обратилась в поддержку (чат банка) и мне... Читать полностью

25.09.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 2 сентября в чат банка, т.к. карта Мастер перестала читаться, нужно было выпустить другую карту. В этом вопросе помогла разобраться Оксана. Рассказала как и... Читать полностью

25.09.2025

Обращение по кешбэку

Оценка 5

Всех приветствую! 19 сентября обратился в онлайн чат банка, по поводу кешбэка. В кафе был не правильно зарегистрирован терминал оплаты и из-за этого, кешбэк попал не в ту категори... Читать полностью

25.09.2025

Разбор проблемы с картой

Оценка 4

10 сентября я просил пояснить почему за стикер прошла оплата, сотрудник объяснил что оплата проходит сразу после активации стикера, хороший вежливый сотрудник, помогоа во всех... Читать полностью

25.09.2025

Альфа Банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Альфа Банк. На следующий день пришёл сотрудник Банка С-ва Наталья С. Всё подробно объяснила, помогла быстро и ясно во всём разобраться. Очень понравилось... Читать полностью

25.09.2025