Карта

22.08.2025 08:37
216
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. При получении карты посоветовали подключить мобильное приложение. Сотрудник банка помогла установить приложение и всё объяснила подробно. Теперь стало намного удобнее. Зарплата приходит вовремя. Квартплата мобильная связь оплачивается без каких либо проблем. Всё работает. Спасибо за хорошее обслуживание.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-25T11:30:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
150 705
отзыва
145 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с проблемой

Оценка 5

У меня была проблема что с меня спысывали деньги за обслуживание карты. Когда сумма долга дошла до -400+ я решил написать в поддержку и узнать почему вобще с меня списывают. Позже... Читать полностью

24.08.2025

Списание 99 руб за смс-сообщения

Оценка 5

23 августа в 22:01 у меня списали 99 руб за смс-сообшения. к сожалению, когда оформлялась карта, мне не сказали, что были подключены платные сообщения.  когда я увидела смс со... Читать полностью

23.08.2025

Отключение услуги

Оценка 5

Через месяц после оформления карты Альфа-Банка обнаружил что с карты списаны средства за услугу Альфа-чек. Данную услугу я не подключал, поэтому решил 22.8.2025г. написать... Читать полностью

23.08.2025

Решение вопроса по списанию комиссии

Оценка 5

Зашла в приложение и увидела списание комиссии за услугу Альфа-чек. Изначально, при оформлении карты не была в курсе об этой услуге. Написала в поддержку через онлайн-чат. Как... Читать полностью

23.08.2025

Перевод по реквизитам

Оценка 5

Добрый день. 7 августа 2025г. обратился в онлайн чат Альфа банка с вопросом по поводу перевода денежных средств по реквизитам санатория, взимания процентов за эту услугу и... Читать полностью

23.08.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Альфа банка по совету мужа, в указанную дату и время сотрудник банка привез мне ее прям к дому. Подписали документы,все объяснила и рассказала доступно и... Читать полностью

23.08.2025

Снятие наличных

Оценка 5

12 ноября 2024 года в 20:54 обратился в поддержку с вопросом:- "Добрый день, подскажите пожалуйста касательно снятия наличных, какой лимит в месяц, какая комиссия за снятие... Читать полностью

23.08.2025