Инвесткопилка: Акция и автопополнение

22.08.2025 15:04
426
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

16 августа (16.08.2025), увидел в приложении Альфа Банка акцию, что когда открыть инвесткопилку и внести туда минимум 100 руб., то потом проведут розыгрыш до 15 сентября (15.09.2025) – начисления 3000 руб. на баланс Банковской карты Альфа Банка! Предлагали ещё автопополнение, но оно мне не нужно и не знал как его отключить, оставил как есть!

     Сегодня утром 17 августа (17.08.2025), пришло на номер телефон сообщение, по поводу, ненужной мне функции автопополнение в инвесткопилки! Я везде искал, не знал, как отключить! Переживал! Мне лучше это делать в ручную! Ещё волновался, по поводу этой акции! Правильно, пошагово ли я, всё сделал! Обратился в чат с Альфа Банком, в личном кабинете на браузере компьютера!

         Вопрос решили в течении 10 минут, сотрудник, специалист Нана, умно, мудро, понятно, подробно всё объяснила, написала! Согласовав с профильным коллегой, по моему вопросу, она всё уточнила, просмотрела и сразу отключила у меня автопополнение, с моего согласия! Также всё чётко, детально написала, об этой акции! Мне очень всё понравилось! Всё устроило! Спасибо Большое за разъяснение и мобильность!   

Добрый день! Там ещё были сообщения (прикрепить тут, не удалось, файл большой), с моей стороны вопрос - Спасибо Большое! Ещё! Напишите пожалуйста! Я открывал инвесткопилку! В условиях, было сказано, что открыть инвесткопилку и внести 100 р., тогда будет розыгрыш 3000 руб.! Я открыл, внёс 100 р.! Когда будут известны результаты, итоги? А со стороны чата банка (Альфа Банка) - Да, всё верно, розыгрыш проведём до 15.09. Условия вы выполнили. Акция проводится среди определённого количества клиентов и в течение месяца мы выбираем победителя акции для начисления бонуса. Победителя определяем случайным образом.

Добрый день! Понравилось, что есть акция по инвесткопили и что, можно отключать автопоплнение и пополнять инвествопилку вручную! Помогли быстро, мобильно, чётко, именно по теме! Дата - 17 августа 2025 года! Время обращения - 08:48 Хвалю специалиста, оператора Нану в чате Альфа Банка! Сотрудник объяснил, написал всё умно, понятно, грамотно! Согласовав с коллегами по этому профилю! Спасибо! Надо ещё дополнительные детали? Если да, то какие? С уважением!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-28T02:24:13+03:00
Спасибо за отзыв. По вопросам, связанным с инвестиционным обслуживанием рекомендуем оставить отзыв в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] разделе [/url] нашего сайта. Отзыв оставляем без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-25T11:55:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Альфа банк. 12.10.2025 г. написала обращение в приложении на возврат денежных средств за услугу Альфа-чек, в приложении. Указала, что была не в курсе подкоюченной услуги, так и... Читать полностью

12.10.2025

Ошибка при оплате товара

Оценка 5

Добрый день! 2 октября 2025 года при попытке оплатить товар через мобильное приложение возникала ошибка оплаты с Альфа-карты с указанием необходимости обратиться в банк... Читать полностью

12.10.2025

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

12.10.2025 у меня с карты была списана комиссия в размере 149 р., понимаю, что деньги не большие, но и раскидываться ими тоже особого желания нет. Я написал в чат альфа банка... Читать полностью

12.10.2025

Хорошая поддержка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку и лично специалисту контактного центра за оперативную помощь в решении проблемы с моей дебетовой картой 10 октября 2025 года. Утром... Читать полностью

12.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Пригласил друга оформить карту 30 сентября, он оформил, но в списке приглашенных не появился, я написал в техподдержку 1 октября, ответили через день, оказывается у них была какая... Читать полностью

12.10.2025

Помогли отключить нежелательную подписку

Оценка 5

Как только я получила карту, у меня была подключена подписка на Альфа-Смарт. Я не пользуюсь платными подписками, потому что не вижу для себя смысла. Обратилась к чату с банком... Читать полностью

12.10.2025