Отзыв

22.08.2025 16:02
117
Оценка
5
Отзыв проверен
  • 20 августа 2025 написала отзыв о доброте и душевности сотрудников банка, не только потому что такое было задание квеста, а потому что всегда внимательны и компетентны, захотелось поблагодарить.
  • Но не увидела оповещенич, зачли этот отзыв или нет
  • Обратилась в чат за консультацией
  • Операьор Екатерина подсказала, где посмотреть статус отзыва, оказалось что я не завершила отправку.
  • Спасибо большое оператору Екатерине!20 августа 2025 написала отзыв о доброте и душевности сотрудников банка, не только потому что такое было задание квеста, а потому что всегда внимательны и компетентны, захотелось поблагодарить.
    Но не увидела оповещенич, зачли этот отзыв или нет
    Обратилась в чат за консультацией
    Операьор Екатерина подсказала, где посмотреть статус отзыва, оказалось что я не завершила отправку.
    Спасибо большое оператору Екатерине!2Н
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-22T21:03:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
145 026
отзыва
142 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Похвалить

Оценка 5

 Я увидела 13.08.2025 в истории опереций по карте, что у меня на днях списали деньги за внесение наличных в стороннем банкомате: 12 августа в 18.36 сумма 75 руб и 9 августа в 18.59... Читать полностью

18.08.2025

Подписка альфа смарт

Оценка 5

 16 августа 2025 года у меня списали 399 рублей за подписку альфа смарт, которой я не пользуюсь и я о этой подписке не знал. Через чат приложения Альфа-Банка вопрос решили меньше... Читать полностью

18.08.2025

Вернули комиссию за внесение денежных средств через сторонний банкомат

Оценка 5

18 августа внесла денежные средства через банкомат Сбербанка на дебетовую карту альфа банка. О том, что будет комиссия за внесение не знала, ранее только о снятии сотрудник... Читать полностью

18.08.2025

Вернули деньги быстро и без долгих разбирательств

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь картой альфа не так давно, но банк уже приятно удивляет. Первон обращение было по поводу услуги, которую подключили при выдачи карты на пробный период, но я... Читать полностью

18.08.2025

Отмена операции об оплате услуги

Оценка 5

Ночью 18 августа обнаружил списание денег у себя по счету за услугу Альфа-чек. Тогда же и обратился в поддержку оспорить эту операцию, для этого есть даже специальная кнопка что... Читать полностью

18.08.2025

Помощь с онлайн подписками

Оценка 5

Обратился в приложении, сначала не понимал как сделать то что мне ответили, но потом все разъяснили. Написал что я не знал , что у меня подключена подписка, мне предложили вернуть... Читать полностью

18.08.2025

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! 18 августа 1025 года составила обращение о возврате комиссии за услугу Альфа-смарт, написала в чат, вопрос решили быстро. Уже в течение 3-5 минут пришёл положительный... Читать полностью

18.08.2025