Помогли вернуть комиссию за страхование карты
10 августа увидела списание с кредитной карты. Обратилась в онлайн-прддержку, оператор Ева проверила информацию и объяснила, что у меня не отключена у луга по страхованию карты, от которой я не отказалась в момент получения карты. По моему запросу страховку сразу же отключили, комиссию вернули на счет карты. Очень понравилось оперативное решение вопроса онлайн, не нудно идти в банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помощь сотрудников банка
Обратилась в чат Альфа банка за помощью. За август у меня повышенная категория кэшбека на товары для здоровья, поэтому за покупки в аптеке я ожидала повышенный кэшебек, однако он...
Вопрос по кешбэку
Добрый день. Участвовала в акции 20% кешбэка за авиабилеты, и увидела, что в каждой покупке был начислен разный кешбэк. Обращалась в поддержку (31 июля) за помощью понять почему у...
Приятное удивление
30 апреля обратилась с вопросом по кэшбеку с кредитной карты. Я была уверена, что он на кредитку начисляться не будет, но каково было мое удивление, что он все же начисляется...
Непонятное списание
Недавно заказывал кредитную карту «Альфы», ранее уже была такая, и всё о ней знаю. Сегодня, 22.08, решил зайти в приложение и посмотреть на задолженность, а она неровная, смотрю, а...
Помогли с закрытием счета карты
14.08 закрыл кредитный договор на комбо-счете, весь процесс провел через чат приложения со специалистом Викторией быстро и без проблем уточнила причину закрытия, предупредила что...
Помогли с информацией по погашению долга
Моя благодарность за помощь в чате оператору Марие из приложения Альфа банка, которая отвечала мне 19 августа 2025 года: у меня есть карта с Комбо счетом в Альфа банк, необходимо...
Закрытие счета
5 июня а ненадобностью решил закрыть кредитный счёт на комбо счёте зарплатной карты. Через чат с банком в мобильном приложении обратился за помощью. Специалист Яна быстро вышла на...