Возврат комиссии

23.08.2025 13:52
312
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодаря чату с банком оператор помог с возвратом средств Деньги были возвращены незамедлительно Была списана комиссия,по договору комиссия не была оговорена. Благодарю сотрудника решившего вопрос в мою сторону вопрос разрешен быстро без лишних вопросов вопросы возникали ,но благодаря опытному сотруднику быстро разрешили ситуацию

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-26T22:27:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
296 655
отзыва
284 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Профессиональная помощь специалиста в решении вопроса по реферальной программе

Оценка 5

25 ноября в 11:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с проблемой, которая вызвала у меня беспокойство по поводу реферальной программы. Я пригласил друга, Д-на Олега, 22 ноября... Читать полностью

02.12.2025

Очень быстрая помощь и очень подробная консультация в онлайн чате

Оценка 5

Здравствуйте. Для улучшения безопасности пользования картами и чтобы в случае чего злоумышленники не смогли списать все денежные средства с карты решил уточнить возможно ли... Читать полностью

29.11.2025

Сервис очень хороший

Оценка 5

обращалась в сентябре по причине того, что не могла перевести деньги с счета альфа банка на другой счёт, не понимала, почему так. обратилась в онлайн-чат, ответила сотрудница Алена... Читать полностью

29.11.2025

И снова про кэшбек

Оценка 5

Хочу похвалить всех причастных к решению моего вопроса о начислении кэшбека за уплату налогов через мобильное приложение сотрудников Альфа-банка.  Начну с того, что в конце... Читать полностью

29.11.2025

Помощь в выборе счета для переводов

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу отметить отличную работу бота онлайн чата Альфа банка который смог помочь мне в настройке переводов на нужный счет для входящих переводов по СБП и для зачисления... Читать полностью

29.11.2025

Подписка Альфа смарт

Оценка 5

Я 29.11.25 увидела неизвестное для меня списание с карты 399р за 28.11.25. Поняла что это за подписку Альфа-смарт о которой я не знала и сразу написала в чат с банком. Там мне... Читать полностью

29.11.2025

Смена номера

Оценка 5

Недавно я столкнулся с проблемой я приобрел новый номер и нужно было поменять номер в банке со старого на новый.Я не знал,что делать и обратился в поддержку.очень было приятного... Читать полностью

29.11.2025