Примерно 23 мая после замены сим-карты в целях безопасности мне заблокировали вход в приложение Альфа-Мобайл. В этот же день обратился в офис на м. Пражская, ТЦ Columbus. Сотрудник (к сожалению, не запомнил имя) встретил очень доброжелательно, внимательно выслушал и сразу же взялся за решение вопроса. Всего за 5 минут всё проверил и восстановил доступ к приложению. Огромное спасибо за профессионализм, отзывчивость и искреннее желание помочь — это действительно вызывает доверие и оставляет только положительные впечатления!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Установка приложения банка на айфон
11 июня посетил отделение банка на улице Кирова, 11 с целью установить мобильное приложе банка на айфон. Давно не был в том отделении, помещение после ремонта стало очень...
Приятные сотрудники
14 июля заказала дебетовую карту от альфа банка , так как многие говорили о её выгоде. Решила сама попробовать. Приятным удивлением было , что уже на следующий день представитель...
Оперативно решили проблему
11 апреля я обратился в чат с проблемой ограничения доступа в мобильном приложении. При этом при входе в онлайнбанк приходили уведомления, чтобы я подтвердил смену сим карты, хотя...
Ошибка в приложении
06.06.2025 через приложение альфа банка выходила сообщение, что у меня есть действующая заявка на кредит наличными. Хотя заявки не было. Я написала в чат через мобильное приложение...
Обращение отделения банка
4 июня обращалась отделение банка на Тольятти . Нужно было установить приложение на новый телефон, так как самостоятельно сейчас это нельзя сделать . Ожидала долгую очередь и...
Получение дебетовой карты
22 мая 2025 года я посетила офис в г. Барнаул на просп. Красноармейский. Имя сотрудницы я точно не запомнила. Если не ошибаюсь, Диана. Девушка просто прекрасно встретила...
Отзыв по работе чата в приложении
В первое время было непривычно осваивать мобильное приложение. Со своими вопросами часто обращаюсь в чат поддержки, очень нравится быстрая реакция бота и подборка вариантов ответов...