Спасиб, Альфа!

24.08.2025 07:22
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда я нашёл квартиру своей мечты на «Авито», радость быстро сменилась разочарованием — банки один за другим отказывали в ипотеке. Даже Сбер, где у меня статус премиального клиента, закрыл двери. Честно говоря, в какой-то момент я почти смирился: думал, что сделка так и не состоится.

Я обошёл десятки банков, собирал бумаги, объяснял, почему именно эта квартира так важна для моей семьи, но в ответ слышал лишь холодные отписки. И вот, когда надежда почти исчезла, я пришёл в Альфа-Банк.

С самого первого звонка я почувствовал разницу: сотрудники внимательно выслушали мою историю, задали вопросы по делу, вникли в нюансы. Не было ощущения, что я просто «номер в очереди». Наоборот, чувствовалось, что здесь действительно хотят помочь.

Дальше всё шло как по маслу: мне помогли грамотно оформить документы, подсказали, как правильно подать заявку, объяснили каждый шаг. И главное — одобрили ипотеку там, где все остальные отказали.

Честно скажу: в тот момент я испытал огромное облегчение. Благодаря Альфе я смог купить именно ту квартиру, которую искал.

Сегодня я живу в новой квартире и с теплотой вспоминаю всех сотрудников банка, которые проявили участие, человечность и профессионализм. Для меня это не просто банк, а команда, которая умеет слушать и находить решения даже в самых сложных ситуациях.

Спасибо Альфа-Банку! 💙

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-24T10:22:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,63
средняя оценка
-
решено проблем
145 026
отзыва
142 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Обращение о помощи с ипотекой

Оценка 5

Подошел срок продления страховки по ипотеке. Не знал где найти актуальный график платежей или выписку по кредитному договору. 31.07.25 обратился в онлайн-чат в приложении Альфа... Читать полностью

11.08.2025

Оформление закладной

Оценка 5

24 апреля 2025 года обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом по оформлению закладной по ипотечной квартире , которую приняла у застройщика. Поскольку это моя... Читать полностью

02.08.2025

Открытие эскроу счета

Оценка 5

15 июля обратился в офис Альфа банк на ш. Энтузиастов 7/1 г. Балашиха. Консультант, молодой парень, оперативно помог зайти через телефон и открыть эскроу счет по ипотеке, буквально... Читать полностью

02.08.2025

Быстрая помощь в оформлении закладной по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 14 мая 2025 года с вопросом о том, как можно оформить закладную по ипотеке (оформленной в Альфа-банке) дистанционно, так как проживаю в другом регионе... Читать полностью

01.08.2025

Полностью довольна работой банка

Оценка 5

Банк, который предоставил максимально выгодные условия для взятия ипотеки, удобное оформление в отделении банка, по записи (Без очередей и ожидания). Ипотеку оформили быстро, даже... Читать полностью

31.07.2025

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

23 мая обратилась в чат с вопросом о зачисление кэшбэка за заправку. Была акция 20 процентов кэшбэка за заправку. Условия пкции были выполнены. В результате зациклился один... Читать полностью

31.07.2025

Консультация по оформлению страхового полиса

Оценка 5

31.07.2025 а связи с подходящим сроком оформления полиса страхования жизни (ипотека в альфа банке) обратилась в час с поддержкой для получения консультации о возможности оформления... Читать полностью

31.07.2025