Вернули деньги за обслуживание карты

24.08.2025 12:39
139
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

банком не так давно начала пользоваться, 24 августа отправила заявку на оспаривание операции за обслуживание карты,  

была в легком недоумени, когда средства списались без причины, так как информацию мне преподнесли совсем другую, заявку рассмотрели очень быстро так еще и вернули денежные средства, осталась в приятном впечатление

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-28T09:49:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
152 402
отзывов
149 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Кэшбек в Альфа Тревел

Оценка 5

по кредитной карте алтифа банка у меня нет кэшбека. но в какой то момент времени была акция в Альфа тревел - что кэшбек придет при оплате любой картой мы как раз собирались в... Читать полностью

25.08.2025

Отключение услуги Уведомления

Оценка 5

20 августа я обратилась в чат с вопросом отключения услуги уведомления по операциям и списанию комиссии. Сотрудник Артур быстро ответил на мой вопрос, порекомендовал создать... Читать полностью

24.08.2025

Служба поддержки помогла закрыть кредитку, но было непросто

Оценка 5

Недавно, 23.08.2025 решил закрыть кредитную карту Альфа Банка, избавиться от искушений заемных денег, предварительно вернул всю задолженность. В приложении для андроид систем есть... Читать полностью

24.08.2025

Доставка кредитной карты

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность Альфа-Банку за качественное и современное обслуживание. Недавно у меня возник вопрос о перевыпуске кредитной карты, и я обратился в онлайн-чат... Читать полностью

24.08.2025

Возмещение комиссии

Оценка 5

Хотел бы написать отзыв, хоть и мобильное приложение мне не особо нравится, не самое удобное, но считаю, что клиентоориентированность полностью это нивелирует. Не первый раз... Читать полностью

24.08.2025

Благодарю

Оценка 5

Благодарю Альфабанк за оперативность и за индивидуальный подход к клиентам  22.08 обратилась с просьбой вернуть комиссию , потому что при переводе не был указан размер комиссии за... Читать полностью

24.08.2025

Хорошая поддержка от служащих

Оценка 5

Представитель банка привез дебетовую карту и помог её активировать. Сотрудник был вежлив, не настойчив в дополнительных предложениях и самое главное - уважал мое время, как... Читать полностью

24.08.2025