Хорошая поддержка от служащих

24.08.2025 16:52
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Представитель банка привез дебетовую карту и помог её активировать. Сотрудник был вежлив, не настойчив в дополнительных предложениях и самое главное - уважал мое время, как человека. Мы быстро активировали карту, он хорошо объяснил как ею пользоваться, как пользоваться приложением, какие есть услуги и т.д. Спустя пару недель использования банком доволен, каких то замечаний нет

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-28T07:01:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
152 402
отзывов
149 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

Мне в мобильном приложении пришло сообщение о возможности получить вознаграждение 500 руб за покупку продуктов по моей дебетовой карте. Я решила поучаствовать в акции. Выполнила... Читать полностью

26.08.2025

Комиссия

Оценка 5

Оплатила сплит в Яндекс маркете с дебетовой карты Альфа банка, при оплате не было указано сколько будет комиссия, чисто случайно увидела в истории что через два дня после оплаты... Читать полностью

25.08.2025

Спасибо за возврат комиссии

Оценка 5

 поблагодарить сотрудника Альфабанка который вернул мне списаны деньги за операцию я положила деньги на счёт 25 августа 25-го года через банкомат не партнёра банка списали 813... Читать полностью

25.08.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

24 августа ночью ночью, я случайно нажала на на подписку альфа-смарт и у меня сразу же списали 400 рублей . Я расстроилась и написала в поддержку банка, там, специалисты Владимир... Читать полностью

25.08.2025

Служба поддержки быстро помогла

Оценка 5

Вечером 24 августа обратился в службу поддержки с вопросом о платных услугах в банке. Оператор Анастасия очень быстро ответила и решила мой вопрос,отключив все платные услуги,такие... Читать полностью

24.08.2025

Помощь при вопросе

Оценка 5

20 августа написала в чат приложения , чтобы разобраться как получить бонусные рубли за рекомендацию карты другу , сотруд Николай быстро разобрался в вопросе,понятно и по этопно... Читать полностью

24.08.2025

Семейный счет

Оценка 5

Увидел рекламный баннер о возможности создания семейного счета. Очень актуальная проблема, с женой оплачиваем покупки то с ее то с моей карты. Но возникли вопросы как начисляется... Читать полностью

24.08.2025