Договор автокредита

24.08.2025 19:45
1272
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер! 

В 2024 году оформила договор автокредита в автосалоне, поскольку документы подписывались в электронном формате, договор на руки не получила. 22 августа 2025 года появилась необходимость ознакомиться с некоторыми моментами кредитного договора, для этого я в 11:09 обратилась в онлайн-чат банка через приложение. 

В онлайн-чате со мной сразу связалась специалист Ксения, которая оказала помощь в составлении заявления для получения копии договора. И сказала о том, что срок оказания услуги 5 рабочих дней. В 11:26 к чату подключилась другой специалист - Анастасия, которая сообщила мне о том, что копия кредитного договора уже направлена на электронную почту, чему я была очень приятно удивлена! 

Считаю, что специалисты банка проявили высокий профессионализм. Особенно приятно удивила скорость — при стандартном сроке до 5 рабочих дней я получила документ практически мгновенно, что очень помогло решить мой вопрос. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-28T09:51:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
195 304
отзывов
192 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кредит

Оценка 5

У меня была проблема с деньгами, и 2 сентября я обратился в Альфабанк за помощью в получении потребительского кредита на сумму триста тысяч рублей. Банк находится в городе Каменск... Читать полностью

23.09.2025

Помогли решить вопрос!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 июля 2025 года мне понадобился документ по автокредиту. Обратилась за этим в чат-онлайн в приложении, мне ответил Микаил и направил ссылку для верификации, затем... Читать полностью

18.09.2025

Автокредит

Оценка 5

26 августа с женой возник разговор по поводу покупки новой машины. Решил обратиться в чат онлайн поддержки за консультацией. Спустя 4 минуты мне ответил Александр и подсказал как... Читать полностью

26.08.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Большон спасибо альфа банку, что помогли и рассказали про кредитные карты. Помогали с ее оформлением, все понятно объясняли, сотрудники вежливые, знают свою работ. Кредитная карта... Читать полностью

14.08.2025

Подбор лучших условий для кредита

Оценка 5

Здравствуйте, в приложении альфа банка, общаясь через чат с девушкой Ксенией, она очень доходчиво расписала и объяснила о возможных вариантах. сотруднз знает свое дело, оперативно... Читать полностью

31.07.2025

Кэшбэк за ОСАГО

Оценка 5

В мае месяце 2025г. С Альфа карты оплатил ОСАГО, кэшбэк сразу не начислили. Обратился за разъяснением в чат . Попросил соединить с оператором, объяснил ситуацию. Оператор ответил... Читать полностью

31.07.2025

Вопрос по предоставлению документов

Оценка 5

Здравствуйте , 3 мая обратился в чат поддержки Ольга банка , и был приятно удивлен качествс обслуживания оператором Татьяна, которая в свою очередь очередь быстро помогла решить... Читать полностью

29.07.2025