Вернули деньги за комиссию

25.08.2025 09:09
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 августа ночью ночью, я случайно нажала на на подписку альфа-смарт и у меня сразу же списали 400 рублей . Я расстроилась и написала в поддержку банка, там, специалисты Владимир и Виктория помогли мне разобраться и сказали, что нужно подать обращение чтобы деньги вернули , мне вернули 400 рублей в течении 5 минут на и помогли отключить услугу.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-29T11:54:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
152 402
отзывов
149 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

Мне в мобильном приложении пришло сообщение о возможности получить вознаграждение 500 руб за покупку продуктов по моей дебетовой карте. Я решила поучаствовать в акции. Выполнила... Читать полностью

26.08.2025

Комиссия

Оценка 5

Оплатила сплит в Яндекс маркете с дебетовой карты Альфа банка, при оплате не было указано сколько будет комиссия, чисто случайно увидела в истории что через два дня после оплаты... Читать полностью

25.08.2025

Спасибо за возврат комиссии

Оценка 5

 поблагодарить сотрудника Альфабанка который вернул мне списаны деньги за операцию я положила деньги на счёт 25 августа 25-го года через банкомат не партнёра банка списали 813... Читать полностью

25.08.2025

Помогли с проблемой

Оценка 5

У меня была проблема что с меня спысывали деньги за обслуживание карты. Когда сумма долга дошла до -400+ я решил написать в поддержку и узнать почему вобще с меня списывают. Позже... Читать полностью

24.08.2025

Списания

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Альфа-Банка. У меня списали за какое то обслуживание, которое я не подключал и не знал, что у меня такое вообще есть, поэтому... Читать полностью

24.08.2025

Благодарность специалисту

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить свою благодарность специалисту Альфа банка за профессиональную работу и за прекрасную консультацию. 24 августа 2025 года в 14 часов 37 минут я обратилась... Читать полностью

24.08.2025

Кэшбэк

Оценка 5

12 августа я совершила офлайн покупку на Яндекс Маркете на сумму 7215 рублей, но мне не начислился кэшбэк за неё. Тогда, сегодня, 24 августа, в 17:06 я написала в чате с банком о... Читать полностью

24.08.2025