При доставке и оформлении карты сотрудник случайно подключил услугу Альфа-Смарт. Со счета списали 399 рублей. Написал в онлайн-чат и мне тут же вернули всю сумму, оставив при этом подключенную услугу (для тестирования). Сотрудник контакт-центра банка Валерия мне все подробно объяснила за что ей большое спасибо. Оперативно решили вопрос. Спасибо Альфа банк, буду с вами и дальше!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике Альфа Банк
23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты...
Отзыв о работе чат-помощника в мобильном приложении Альфа-Банка
12 ноября я обратился в чат мобильного приложения, чтобы разобраться с условиями получения бонуса в 500 рублей. Я оформил карту по реферальной ссылке подруги, но не понимал, что...
Комиссии
Добрый день! Я делала покупку в яндекс маркете,пополнила его через альфу , за что была списана коммисия в сумме 212 руб, не ознакомившись с комиссиями банка , я естественно...
Возврат комиссии за платную услугу, подключённую без ведома клиента
Большое спасибо за быстрое решение проблемы! У меня списывалась комиссия за услугу альфа-чек которая мною подключена не была. мне при выдаче карты и в дальнейшем использовании...
Начисление кешбека по акции партнера
В течение всего октября 2025 года в ресторанах "Вкусно и точка' проходила акция " Бигфест", участвуя в которой можно было получить кешбек 50 % от Альфа банка на конкретные блюда...
Списание за услугу
12 и 13 ноября у меня списали деньги за подписку на услугу «Уведомления об операциях» и «Альфа чек» в сумме 99 рублей. Я в этой услуге не нуждалась, и впринципе о ней даже не...
Переходить в новый банк не страшно. Расширяем кругозор
Долго думала завести дополнительную карту для личного пользования. Изучила много предложений рынка банков и решила остановиться на Альфа-Банке, так привлели выгодные условия. Из...