Моментально отреагировали на интересующий вопрос
26.08 при просмотре истории расходов обратила внимание на списание 99 рублей, решила разобраться что за списание. Обратилась С вопросом в чат банка и в течение пары минут мое непонимание было удовлетворено! Деньги были в течении 30 секунд возвращены после подаче ходатайства о возврате. при этом как выяснилось я сама о невнимательности не отключила данную услугу в приложении. Спасибо сотруднику за корректность, внимание к моему вопросу!
и да, обращение было в ночное время, но оно не осталось без внимание! Получается,что сотрудники всегда на связи 24/7!!! Благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь с заменой кжшбэка
30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила...
Вернули
Сняли комиссию, хотя не было изначально прописанно, что перевод с комиссией. обратилась в чат с банком и сразу же отреагировали. Деньги вернули тут же. Все объяснили. Сказали что...
Банки партнеры
Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия...
Быстро решили вопрос со списанием комиссии
Обратилась в поддержку Альфа банка в связи со списанием средств за уведомления об операциях. Данную услугу я не подключала, и сотрудник банка при оформлении карты меня о ней не...
Благодарность сотруднику Михаилу
Обратилась в поддержку Альфа-Банка 4 октября, чтобы уточнить условия акции по привлечению друзей и получения за это вознаграждения в 5000 рублей. У меня возник вопрос, будут ли...
Благодарность банку
Хочу рассказать небольшую историю, и поблагодарить банк. Не так давно потерял карту, не знал что делать. Связался в приложении с банком, карту закрыли и перевыпустили, не прошло...
Получение дебетовой карты Альфа-банка
Само оформление карты через сайт было простым и заняло минимум времени. На следующий день со мной связался курьер, Сергей, чтобы уточнить время встречи. 15.09.25 мы с ним...