Отличная работа чата поддержки по вопросу досрочного погашения кредита

26.08.2025 20:55
531
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 ноября 24 года я обращалась в чат поддержки,чтобы узнать процедуру полного досрочного погашения кредита и принцип пересчета процентов. Консультант Елена дала четкие и по делу ответы: объяснила, как подается заявление, в какие сроки производится списание, и главное — подтвердила, что проценты пересчитываются исходя из фактического срока пользования займом. Все объяснили понятно и вежливо. Впечатления от консультации положительные.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-06T10:18:28+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-29T11:08:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
253 665
отзыва
240 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Подробно разъяснили

Оценка 5

Взял деньги в рассрочку, на 6 месяцев в рассрочку. Сумма не большая, потому планировал вернуть заранее. Вот при получении счёта на оплату рассрочки я внёс для начала половину суммы... Читать полностью

31.10.2025

Помощь в разъяснении порядка внесения оплаты по кредиту

Оценка 5

19 октября 2025 года обратилась в чат поддержки Альфа-банка по вопросу внесения оплаты по кредиту, так как не могла понять какой край и срок внесения суммы платежа. Меня... Читать полностью

29.10.2025

Денежный перевод

Оценка 5

Добрый день! Совершала платежи в миг кредит через сайт и увидела что снимают комиссию за перевод в Альфа банке. Сделала обращение в чат Альфа банка, так как комиссию снимали при... Читать полностью

29.10.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

3 августа 2025 года я обратилась в чат банка, т.к. Нужно было разобраться, как можно быстрее и выгодно закрыть потребительский кредит, менеджер банка все быстро и чётко рассказала... Читать полностью

29.10.2025

Решение обращения

Оценка 5

Очень быстро решили все задачи, автоматическую комиссию вернули в течении 5 минут. Лучший банк по работе с клиентами, пользуюсь не первый год и очень доволен. Имею несколько карт... Читать полностью

29.10.2025

Компетентное решение проблемы

Оценка 5

текущий счет был арестован приставами,из -за чего не могла оплатить кредит!пощвонила специалистам и девушка(не помню имени)предложила несколько подробных инструкций оплаты... Читать полностью

28.10.2025

Сумма больше

Оценка 5

26 сентября обратилась в банк за выдачей кредита на определённую сумму. Сотрудник банка Марина помогла разобраться со ставкой , сроком кредитования, а также со страховкой. Все... Читать полностью

28.10.2025