Дата списания

26.08.2025 22:10
290
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 августа задал вопрос в онлай-чате с банком о дате и сумме списания средств за обслуживание кредитной карты. Вопрос был решен за несколько минут. Сотрудница Анастасия быстро, доступно и доходчиво предоставила информацию о сумме и дате списания средств. Обслуживанием остался доволен, дополнительных вопросов не возникло. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-06T16:17:39+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-29T14:51:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Закрытие счёта

Оценка 5

Я сделал рефинансирование в другом банке, чтобы погасить задолженность по кредиту в Альфа-Банк. Когда всё получилось, я пришёл в отделение Альфа-Банка и попросил закрыть счёт в... Читать полностью

03.09.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

17.07.2025г. обратилась в чат банка с просьбой закрыть кредитную карту "365 дней без%" . Сотрудник банка Полина задала вопрос о причине закрытия. На мой ответ, что мне не нравится... Читать полностью

03.09.2025

История с задержкой

Оценка 5

29.08.2025 обратился в чат Альфа-Банка с просьбой пояснить почему у меня в личном кабинете для бизнеса расходы отображаются с задержкой в несколько дней.  Я пояснил что это крайне... Читать полностью

03.09.2025

Срок погашения задолженности

Оценка 5

31.08.2025 я обратился в чат банка с просьбой уточнить - до которого часа я должен погасить задолженность по кредитной карте Альфа Бизнес Кредит, чтобы не выйти за рамки льготного... Читать полностью

03.09.2025

Лояльность и оперативность решения вопроса

Оценка 5

Возникла неприятная ситуация, очень-очень давно оформляла кредитную карту в Альфа-банке, но пользоваться ей не было времени, поэтому карту не закрывала на всякий случай. По... Читать полностью

02.09.2025

Решение вопроса по обслуживанию кредитной карты

Оценка 5

Планировала закрыть кредитную карту из за платного обслуживания. переживала, что закрытие кредитной карты повлияет на брокерский счет, так как они были связан. Оператор провела... Читать полностью

02.09.2025

Комплексная страховка

Оценка 5

Через месяц пользования кредитной картой произошло списание денег, которое не ожидал в связи с тем , что при оформлении карты не обратил внимания на услугу. Как обычно бывает когда... Читать полностью

02.09.2025