Помогли с переводом

27.08.2025 13:16
121
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были проблемы с переводом средств, в онлайн чате сотрудники банка оперативно помогли решить проблему. Отвечали быстро, буквально несколько секунд, не как в других банках (ВТБ, например, ответ приходилось ждать по несколько часов). За что Альфа-банку и его сотрудникам огромное спасибо! Так держать, молодцы! Сразу видно, дорожат клиентами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-27T16:16:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
150 705
отзыва
145 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Перевод по реквизитам

Оценка 5

Добрый день. 7 августа 2025г. обратился в онлайн чат Альфа банка с вопросом по поводу перевода денежных средств по реквизитам санатория, взимания процентов за эту услугу и... Читать полностью

23.08.2025

Банкомат не зачислил деньги, но ситуацию исправили

Оценка 5

Положил деньги суммой 700₽ в банкомат. Как оказалось позже — деньги не были зачисленны. Позвонил в тех. поддержку, оператор подсказал как составить обращение об ошибке. Составил... Читать полностью

23.08.2025

Класс

Оценка 5

22 числа пополнял свою карту через банкомат стороннего банка, за что с меня взяли комиссию. Уведомлений не было приэто, что может взыматься комиссия. после оспаривания операции по... Читать полностью

23.08.2025

Выплаты

Оценка 5

23 августа Написала в поддержку банка в онлайн - чат Альфа банка обращение за комиссию по выплатам по переводам , быстро и легко оформили и решили вопрос... Читать полностью

23.08.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

4 февраля 2025 года пополняла карту альфа в банкомате другого банка, деньги на карту не зачислили. Написала в чат приложения, оператор Вадим моментально помог разобраться с... Читать полностью

23.08.2025

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

20 августа сделал заказ на Яндекс маркете, оплачивал покупку на 500р, пополнением Яндекс кошелька, со своей карты Альфа‑Банка и получил комиссию 60р за перевод. Обратился в... Читать полностью

23.08.2025

Платёж в Яндекс сплит

Оценка 5

Возник такой вопрос: "При оплате Сплита в Яндекс Маркет альфа банк берет комиссию с каждого платежа?" Мне ответила оператор Лилия: "Это оплата через сторонний сервис, мы не... Читать полностью

23.08.2025