Подписка

27.08.2025 13:27
380
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня 30 июля, списали деньги за подписку в банке, о которой я не знал, и само пр ложение банка, сразу мне начало подсказывать как решить эту проблему, оно мне показало куда надо нажать и что написать, я с легкостью разобрался что нужно сделать, написал обращение в банк и мне сразу же вернули деньги за подсписку. Я очень удивлен что в банке сделанно все так понятно и просто!! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-08-31T10:07:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Банк 10 из 10!

Оценка 5

11 октября я обратилась в банк в мобильном приложении по причине списания ежемесячной комиссии за уведомления. О списаниях я не была предупреждена поэтому попросила убрать эту... Читать полностью

12.10.2025

Вопрос начисления кэшбека

Оценка 5

в сентябре оформила карту альфа банк и сразу совершила покупку на крупную сумму, 10 дней ппошло, а кэшбека нет. 12 октября написала в чат вопрос по поводу начисления и мне... Читать полностью

12.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте. У меня вот какая была проблема. У нас в городе не работал интернет, а мне должжна была придти зарплата. Я ее не как не могла посмотреть. Поэтому пришлось смотреть... Читать полностью

12.10.2025

Помогли в помощи получении карты

Оценка 5

Здравствуйте, я заказывала карту Альфа-банка через ссылку друга. Поставила доставку на 22 число, по личным причинам не получалось получить карту в этот день. В пятницу 19... Читать полностью

12.10.2025

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь по вопросу кешбека, и я решила обратиться в чат приложения Альфа банка. Это было 12 октября, когда я заметила, что кешбек по моим покупкам не... Читать полностью

12.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

12.10.25 клал деньги на карту в банкомате НЕ партнёра Альфа-Банка. По приходу домой,обнаружил списанную комиссию в размере 450₽,о которой даже не подразумевал. После этого,я сразу... Читать полностью

12.10.2025