Всегда вернут деньги

27.08.2025 20:51
371
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • У меня произошло списание по подписке. Но я её не подключал и стал писать в чат поддержки что я не подключал подписку Альфа-чек.
  • Мне объяснили что когда я активировал карту уже была подключена и извинились что не рассказали. Оператор сказал что снимит с меня минус и вернёт мне деньги спасибо Альфа-банк за человеческое понимание.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-09-03T18:02:58+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-08-31T14:16:43+03:00
    Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

    О банке

    Народный рейтинг

    2 место
    4,71
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    211 631
    отзыв
    203 395
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

    Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

    Оценка 5

    Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

    14.10.2025

    Вернули комиссию

    Оценка 5

    Здравствуйте. У меня вот какая была проблема. У нас в городе не работал интернет, а мне должжна была придти зарплата. Я ее не как не могла посмотреть. Поэтому пришлось смотреть... Читать полностью

    12.10.2025

    Помогли в помощи получении карты

    Оценка 5

    Здравствуйте, я заказывала карту Альфа-банка через ссылку друга. Поставила доставку на 22 число, по личным причинам не получалось получить карту в этот день. В пятницу 19... Читать полностью

    12.10.2025

    Помощь от Альфа банка

    Оценка 5

    Недавно мне понадобилась помощь по вопросу кешбека, и я решила обратиться в чат приложения Альфа банка. Это было 12 октября, когда я заметила, что кешбек по моим покупкам не... Читать полностью

    12.10.2025

    Возврат комиссии

    Оценка 5

    12.10.25 клал деньги на карту в банкомате НЕ партнёра Альфа-Банка. По приходу домой,обнаружил списанную комиссию в размере 450₽,о которой даже не подразумевал. После этого,я сразу... Читать полностью

    12.10.2025

    Банкомат зажевал деньги

    Оценка 5

    5 октября 2025 г. Пришел в банкомат на Кирова 53 г.Омск положить деньги на карту но банкомат написал что операция подозрительная и деньги останутся в банкомате и написал куда можно... Читать полностью

    12.10.2025

    Вернули комиссию

    Оценка 5

    В сентябре 2025 года провела операцию по карте - оплата коммунальных услуг на сумму 668,43 руб. Ошибочно списали комиссию в размере 5,35 руб. В октябре составила обращение в онлайн... Читать полностью

    12.10.2025