Подключение страховки

28.08.2025 10:47
77
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

После получния продукта банка автоматически произошло списание страховки. При обращении через чат с выяснением, что это за списание, страховка была отключена , списанные средства возращенв на счет. Работа была проведена оперативно, средства вернулись на счет в тот же день. Получены были комментарии , почему данная услуга была подключена и где была не поставлена галочка.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
150 705
отзыва
145 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Спасибо за консультацию и помощь при оформлении перевода пенсии из другого банка. Занималась со мной Юлия, внимательно и добродушно помогала войти в приложения банка и в... Читать полностью

23.08.2025

Реферальная ссылка в «Счастливый день»

Оценка 5

22 августа я написала в чат с вопросом о плате х2 за рекомендацию инвестиционного счета другу. Сотрудница Елена быстро и понятно объяснила про реферальные ссылки в «Счастливый... Читать полностью

22.08.2025

Нужен был юридический адрес банка

Оценка 5

Иногда требуется срочно информация, которую нужно искать, но в альфа приложении в чате помогают с любым вопросом. Мне январе нужен был срочно юридический адрес банка. Написала в... Читать полностью

22.08.2025

Благодарю за оперативность

Оценка 5

3 апреля 2025 года обратилась в чат в приложении Альфа-банк по вопросу бесконечно поступающих звонков на мой личный телефон с различных номеров телефонов якобы от Альфа-банка по... Читать полностью

22.08.2025

Подтверждение сим-карты

Оценка 5

Уже давно пользуюсь мобильным приложением Альфа-банка. В июне 2025 переоформила сим-карту, к которой был привязан банк, на себя. Все работало корректно за исключением переводов и... Читать полностью

22.08.2025

Сотрудник Альфа банка помог решить проблему в индивидуальном порядке

Оценка 5

В июне 2025 года действовало предложение партнёра Банка (АЗС Тебойл) в виде партнерского кэшбэка на заправки топлива в размере 20%. Во время длительной поездки из Москвы в Воронеж... Читать полностью

22.08.2025

Благодарю оператора чата Яну за консультацию по условиям акции Альфа пятница в Пятерочке

Оценка 5

Несколько лет я - клиент Альфа банка,пользуюсь Альфа - картой полтора года ,делаю покупки с получением бонусов, слежу за проводимыми акциями банка.Меня заинтересовала акция банка... Читать полностью

22.08.2025