Очень удобный банк с хорошими условиями
я являюсь жителем РБ Октябрьского, пользуюсь альфа банком, но на днях числа 27 августа были внесены деньги на карту , через некоторое время а именно вечером в часов 10 вечера пришло сообщение о списании за некую подписку в банке , не обратила вначале внимание потом зашла и посмотрела поподробнее разузнать, что за подписка и как я вообще оформила ее так как никакая подписка не была сделана с моего лица. Разобравшись что это такое и только я поняла как выключить его , было сразу сделано. Но очень смутил момент , что никакую не делала и не оформляла подписку и деньги просто перечислены были на подписку , я решила подать жалобу на это , скорее сделана была уже подписка во время получения карты, подала , описала ситуацию и буквально через минут 15,20 мне вернули обратно деньги а вернее 399, очень нравиться служба помощи альфа банка дали возможность и надежду , что эти деньги можно вернуть!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты
Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной...
Оказали помощь в смене пароля
Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос. У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного...
Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток
Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами...
Оперативно и чётко
Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание...
Обращение в службу поддержки
25 июня обратился в чат поддержки Альфа банка. Проблема возникла с картой сына, которая была привязана к моему счёту. Незадолго до обращения, сыну исполнилось 14 лет и он получил...
Смена данных
Обратилась в чат, чтобы выяснить, как можно поменять свои данные, после смены фамилии. Сотрудник Арина рассказала, что это можно сделать через приложение, обновив данные через гос...
Обратился с вопросом отмены оплаты за уведомления и возврата денег. Мой вопрос решили быстро. Деньги вернули.
Написал в чат банка о том, что у меня списались деньги за уведомление, но я не хочу, чтобы меня уведомляли. Я попросил в чате, чтобы мне отключили опцию уведомления. Очень быстро...