Обращался в офис банка

28.08.2025 13:34
130
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обратился 26 августа 2025гожа в отделение Альфа банка города Кирова по адресу улица Владимирская 99 для установки мобильного приложения на свой телефон. Сотрудница Ирина очень быстро помогла мне с моей проблемой, т.к онлайн его установить я не смог. Со рудника Ирина установила на мой телефон приложение Альфа банка буквально за 3 минуты и помогла авторизоваться в нем. Очень вежливый и грамотный сотрудник. Спасибо за быстрое и качественное решение моей проблемы. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
151 583
отзывов
148 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление кешбэка

Оценка 5

2 августа 2025 года я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом по заданию "5% кешбэк на коммунальные услуги". Ответил сотрудник Данил. Сначала уточнил детали вопроса, после чего... Читать полностью

25.08.2025

Помогли сделать новую карту

Оценка 5

Давно хотела получить карту Альфа-банка сама,сделала заказ и ждала курьера.Курьер утром не мог никак не мог до меня дозвонитьс,тк я спала.Но он подождал и позвонил еще раз.Терпение... Читать полностью

23.08.2025

Установка мобильного банка

Оценка 5

23.08 обратилась в офис в г Красноярск, ул. Взлетная 18 для установки мобильного приложения на iPhone. менеджер Татьяна очень быстро установила приложение на телефон, все взяла в... Читать полностью

23.08.2025

Помогли разобраться с приложением

Оценка 5

Муж подарил новый телефон и не мы сами не смогли разобраться с установкой приложения банка на него. 9 апреля обратилась в службу поддержки для помощи с установкой приложени... Читать полностью

23.08.2025

Помощь в установке приложения

Оценка 5

Днём 14 августа 2025 года я обратился в отделение Альфа банка, так как я не мог скачать приложение самостоятельно. Я попросил у сотрудницы банка скачать на мой телефон мобильное... Читать полностью

22.08.2025

Банк который сразу выплачивает

Оценка 5

Когда я написал в поддержку о том что верните мне средства за подписку которую я даже не подключал,мне написал ассистент создать обращение я его создал и деньги мне вернули без... Читать полностью

22.08.2025

Проблема с установкой приложения

Оценка 5

Я 5 лет назад брала кредит через Альфа-банк, кредит выплатила и благополучно забыла. В июне 2025 года заказала Альфа-карту по ссылке друга. Привёз на дом молодой человек, карту... Читать полностью

22.08.2025