Банк, занимающий обманом и затягиванием сроков по снижению ставки по ипотеке

28.08.2025 20:00
534
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К великому сожалению в этом банке взл ипотеку. Ставка была чуть более 1%. Квартиру долго не сдавали, все было норм. После сдачи квартиры день в день банк поднял ставку и платеж с 31 к подняли до 54 к месяц, ставка стала 6,09%. Видимо в банке совсем не знают, что за 1 ден ь не возможно пройти регистрацию в Реестре, все завтраховать и прочее. Банк преднамерено поднимает ставку, чтобы наглым образом заработать. По итогу сделали регистрацию и страховку. И тут начинается самое веселое, переписка через почту с адресом страхование собака альфатрахование. Видимо там как в письме дяди Федора участвуют все. Одни и те же документы запрашивают по 2-3 раза. Особенно веселое, когда они запрашивают по 2 раза паспорт и СНИЛС, который не меняется у человека НИКОГДА, выдается один. Хочется спросить, а куда вы дели все документы, по которым выдавали ипотеку. Вроде все уже прислали по 3-му разу, все приняли и вуаля, снова пришлите то, что уже присылали 3 раза ранее. Банк преднамерено тянет с закладной, чтобы заработать на высоких % ставках и высоком ежемесячном платеже.

Старайтесь обходить этот разрекламированный банк. Кроме рекламы там нет ничего. Все построено на обмане!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-09T23:27:19+03:00
Оценка зачтена. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-02T09:24:00+03:00
Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и хотим прокомментировать. Ставку по страхованию не повышали. Отметим, что полис страхования жизни СК Росгосстрах действует до 28.12.2025. Новый полис страхования имущества согласовали 28.08.2025.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
186 803
отзывов
184 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Ипотека

Оценка 5

Спасибо сотруднице Натальи, помогла решить проблему с предоставлением в банк документов ЕГРН по регистрации новостройки, прислали подробную инструкцию по оформлению закладной на... Читать полностью

23.09.2025

Вопрос по страхованию ипотеки

Оценка 5

Обращался в контакт-центр Альфа-Банка 9 сентября в 10:36 (звонок осуществлялся через онлайн-чат). Была необходима информация о страховых компаниях, чью страховку для ипотеки (жизнь... Читать полностью

09.09.2025

Оперативная помощь службы поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Ошибочно настроил автоплатёж по ипотеке. В результате произошло двойное списание ежемесячной суммы погашения кредита. Излишняя сумма зависла на счёте погашения кредита. Обратился... Читать полностью

06.09.2025

Быстро, оперативно помогли

Оценка 5

23.08.2025 При посещении отделения банка по адресу г, Уфа, ул.Ленина 32/1, сотрудники банка, а именно Марина быстро решила проблему с невозможностью оплаты продления договора... Читать полностью

30.08.2025

Мой опыт взаимодействия с Альфа-Банком: разъяснение ситуации с резервом по ипотечному кредиту

Оценка 5

Я взяла ипотеку. Ежемесячные платежи стали неотъемлемой частью моего финансового планирования, и я всегда старалась внимательно следить за состоянием своего счета. 20 августа... Читать полностью

29.08.2025

Разъяснили вопрос по ипотеке

Оценка 4

13 июня обращалась в чат банка для разъяснерия вопроса по ипотеке. У меня в мобильном приложении банка не высвечивался ипотечный счет (счет для погашения кредита). Приложение... Читать полностью

29.08.2025

Продление срока сдачи квартиры

Оценка 5

Обращалась в чат альфа банка,о продлении срока сдачи квартиры,так как эскроу счет находится имеено в этом банке) быстро предоставили документы,приняли. С каким бы вопросом не... Читать полностью

28.08.2025