Обращение по поводу перевыпуска карты

29.08.2025 06:12
51
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Заканчивался срок действия моей чудесной карты Пятерочка Альфа-Банка, мне так удобно с ней, одновременно и бонусы получаю, и покупки оплачиваю, не надо носить с собой две карты. Я обратилась в чат Альфа Банка по поводу перевыпуска данной карты и меня очень обрадовал ответ, что картой можно пользуюсь аж до 2028 года, очень удобно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T10:12:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
150 705
отзыва
145 851
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с проблемой

Оценка 5

У меня была проблема что с меня спысывали деньги за обслуживание карты. Когда сумма долга дошла до -400+ я решил написать в поддержку и узнать почему вобще с меня списывают. Позже... Читать полностью

24.08.2025

Списание 99 руб за смс-сообщения

Оценка 5

23 августа в 22:01 у меня списали 99 руб за смс-сообшения. к сожалению, когда оформлялась карта, мне не сказали, что были подключены платные сообщения.  когда я увидела смс со... Читать полностью

23.08.2025

Отключение услуги

Оценка 5

Через месяц после оформления карты Альфа-Банка обнаружил что с карты списаны средства за услугу Альфа-чек. Данную услугу я не подключал, поэтому решил 22.8.2025г. написать... Читать полностью

23.08.2025

Решение вопроса по списанию комиссии

Оценка 5

Зашла в приложение и увидела списание комиссии за услугу Альфа-чек. Изначально, при оформлении карты не была в курсе об этой услуге. Написала в поддержку через онлайн-чат. Как... Читать полностью

23.08.2025

Перевод по реквизитам

Оценка 5

Добрый день. 7 августа 2025г. обратился в онлайн чат Альфа банка с вопросом по поводу перевода денежных средств по реквизитам санатория, взимания процентов за эту услугу и... Читать полностью

23.08.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Альфа банка по совету мужа, в указанную дату и время сотрудник банка привез мне ее прям к дому. Подписали документы,все объяснила и рассказала доступно и... Читать полностью

23.08.2025

Снятие наличных

Оценка 5

12 ноября 2024 года в 20:54 обратился в поддержку с вопросом:- "Добрый день, подскажите пожалуйста касательно снятия наличных, какой лимит в месяц, какая комиссия за снятие... Читать полностью

23.08.2025