Дайте мне зайти в личный кабинет!

29.08.2025 10:42
463
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

27 августа я столкнулся с проблемой - не могу войти в личный кабинет т-бизнес. писалось, что я не являюсь клиентом т-бизнес. хотя у меня уже как 5 месяцев есть счет, 3 терминала от т-банка и в целом пользуюсь их банком почти каждый день. я позвонил на горячку, мне сказали что составили обращение и со мной свяжутся в ближайшее время. на следующий день, 28го я несколько раз звонил, каждый раз мне ставили приоритет на моё обращение и каждый раз просили ожидать до вечером. Вечером после очередного звонка выяснилось, что рассмотрение перенесли на 29е. и это несмотря на то, что все карты были активны - мне приходили смс о списаниях и о доступном остатке. со среды мои контрагенты ждут денег, а я не могу их отправить, потому что не могу войти в лк. из-за халатности банка у меня будут проблемы в бизнесе. также интересным фактом является то, что по статусу обращения смс приходят моему отцу, который вовсе не является клиентом т-бизнесс, забавно как т-банк самовольно выявляет родственные связи своих клиентов без ведома, так еще и путается в них. не рекомендую этот банк

Т-Банк
Т-Банк
2025-08-29T10:53:37+03:00
Здравствуйте. Проверим детали ситуации и вернемся с ответом в комментариях.
user-598616575583
2025-09-12T15:52:12+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
-
решено проблем
26 881
отзыв
26 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарность сотруднику Т-Банка Ксении, побольше бы таких сотрудников во всех сферах!

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику Т-Банка Ксении, проконсультировала меня лучше чем многочасовые вебинары ,налоговые и финасовые консультанты,ответила на абсолютно все вопросы... Читать полностью

21.08.2025

Быстрая и квалифицированная помощь

Оценка 5

Пришлось обратиться в банк с нетрадиционной просьбой - отзыв действующий КЭП и активация новой. Дозвонился быстро, сотрудник банка Александр А-н быстро и подробно объяснил алгоритм... Читать полностью

19.08.2025

Браво Анастасии!

Оценка 5

Благодарю Анастасия (доб. 68**4), которая в ночное время оперативно смогла решить мой вопрос в приложении БИЗНЕС от Т-Банка 🙏🏻👏🏻 Мне в срочном порядке необходимо было разобраться с... Читать полностью

06.08.2025

Помощь в открытии счета

Оценка 5

Добрый день! Познакомилась с Т-банком совсем недавно, оформила дебетовую карту, очень понравилось обслуживание, решила открыть счет ИП там же, через онлайн-чат обратилась за... Читать полностью

03.08.2025

Спасибо за клиентоориентированность

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Б-ву Эллу за очень профессиональный подход в решении возникающих вопросов. Был вынужден подключить овердрафт на пару дней, знал что будет небольшая... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность специалисту из чата мобильного банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалистку Ольгу 6****01 из чата моб. банка за приятное общение, быстрые ответы по существу, что успокоила меня и объяснила как работает Овердрафт, что... Читать полностью

18.07.2025

Ни один бот не заменит человека

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка, чтобы уточнить по поступлению денежных средств, которые задерживались. И тут, как и везде, бот начал отвечать, естественно, не то,что мне нужно. Я... Читать полностью

08.07.2025