Кэшбек

29.08.2025 13:46
143
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.08.2025 я получила карту Альфа-Банк, в 10:05. 

И поняла, что я совсем ничего не знаю про кэшбек. Тогда я написала в чат-поддержку 29.08 в 13:41 с вопросом, а что такое кэшбек и за что его начисляют, мне ответил помощник Альфа-Банк, рассказал про партнеров, так же и про дату получения кэшбека, с какое и по какое число возможно крутить барабан!

Очень понятно и быстро, спасибо! 

Спасибо Альфа-Банку за хорошее обслуживание своих клиентов и лояльность)❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-29T13:46:08+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
152 402
отзывов
149 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление кешбэка

Оценка 5

2 августа 2025 года я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом по заданию "5% кешбэк на коммунальные услуги". Ответил сотрудник Данил. Сначала уточнил детали вопроса, после чего... Читать полностью

25.08.2025

Установила приложение за 2 минуты

Оценка 5

Обновила себе наконец-то телефон и обнаружила, что на него нельзя скачать приложение банка, только онлайн страница. Пришла в отделение- кстати абсолютно новый офис в нашем районе... Читать полностью

24.08.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Пишу отзыв благодарности! При оформлении документов по заказанной карте, мобильный менеджер не уведомил меня о подключаемой услуге и не рассказал о подробностях и установленных... Читать полностью

24.08.2025

Вопрос о переводе на накопительный счет

Оценка 5

31 марта обратилась в поддержку, так как с зп не было переведено на накопительный счет 10%, как обычно, меня переведи на оператора Айгуль, оказалось, что я случайно сменила... Читать полностью

24.08.2025

Быстро, за одно посещение, 15 минут

Оценка 5

Обратилась в банк, так как стала их зарплатным клиентом, было необходимо сменить личные данные для возможности зайти в личный кабинет (давно пользовалась, всё утеряла), девушка... Читать полностью

24.08.2025

Были проблемы с обновлением паспорта , но специалист Оксана помогла разобраться!

Оценка 5

Получил новый паспорт и не мог понять как мне обновить его в мобильном приложении, т.к мне не были доступны переводы. Обратился к специалисту через онлайн чат в мобильном... Читать полностью

24.08.2025

Обращение по отключению услуг

Оценка 5

20 октября списали со счета 95.14 рублей, обратилась в чате к бот-помощнику, он направил работника банка, я объяснила ситуацию, оказалось, что была подключена платная услуга "Альфа... Читать полностью

24.08.2025