Кэшбэк за покупки в пятёрочке
Крутила барабан в приложении Альфа-банка и мне выпало 15% кэшбэка за покупки в пятёрочке. Вообще у меня две дебетовки в этом банке - обычная и с x5 клубом пятёрочки, по которой кэшбэк 7% постоянно. В полной уверенности, что этот кэшбэк 7% и выигранный в барабане 15% будут суммироваться, я уже в этот день решила сделать покупку с кэшбэком в 22%, как я предполагала. Но всё-таки решила сначала спросить в чате, так как я человек осторожный и лучше всё лишний раз проверю. 18 августа в 11:37 я написала в поддержку. В 11:51 мне ответила оператор Марина и объяснила, что при оплате картой x5 клуба вообще не будет кэшбэка, выигранного в барабане. Нужно платить обычный дебетовкой.
Ну вот, а я и не думала, что так будет.
Спасибо оператору за консультацию.
А я ещё раз убедилась, что лучше лишний раз уточнить, чем потом претензии предъявлять.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро помогли решить проблему
Мне в мобильном приложении пришло сообщение о возможности получить вознаграждение 500 руб за покупку продуктов по моей дебетовой карте. Я решила поучаствовать в акции. Выполнила...
Комиссия
Оплатила сплит в Яндекс маркете с дебетовой карты Альфа банка, при оплате не было указано сколько будет комиссия, чисто случайно увидела в истории что через два дня после оплаты...
Спасибо за возврат комиссии
поблагодарить сотрудника Альфабанка который вернул мне списаны деньги за операцию я положила деньги на счёт 25 августа 25-го года через банкомат не партнёра банка списали 813...
Вернули деньги за комиссию
24 августа ночью ночью, я случайно нажала на на подписку альфа-смарт и у меня сразу же списали 400 рублей . Я расстроилась и написала в поддержку банка, там, специалисты Владимир...
Как решили мою проблему с возвратом средств
Здравствуйте, я оплатил заказ на Авито, (это было 24 июля), на следующий день заказ отменился автоматически, также в истории операций пропала запись об оплате, также деньги на счёт...
Вернули комиссию
24.08.25 обнаружила, что с меня списали комиссию за обслуживание карты, написала в чат банка о том что не согласна с списанием комиссии, чат бот быстро решил мою проблему. После...
Помощь
Я заказала карту Альфа-Банка с гравировкой, но не знала, что надо будет платить за это и перезаказала карту, а ту которую заказала осталась в приложение и, когда пришла другая...