Моя благодарность Сергею из отдела по сопровождению проверок

29.08.2025 20:37
348
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня столкнулась с такой ситуацией, что за частые переводы на мою карту, банк наложил на меня ограничения. Переводили деньги мне родители на 1 сентября. Сергей позвонил, очень грамотно и понятно, что самое главное, объяснил что мне нужно сделать. Прислав все запрашиваемые документы, Сергей еще раз уточнил всю ситуацию, понял мою ситуацию, что на 1 сентября нашему классу нужны эти деньги и после оперативной проверки(я удивлена как быстро и с пониманием) мне сняли все ограничения. При этом объяснили, как сделать так, чтобы не было больше этих ограничений. Сергей, сегодня Вы мой рыцарь, который спас меня! Огромное Вам спасибо за оперативность и человечность! Это очень дорого!

Т-Банк
Т-Банк
2025-08-30T08:37:47+03:00
Приветствуем. Слова благодарности – как драгоценные камни, украшающие работу. Сергей – поистине бриллиант нашей команды. Ценим, что отметили его. Благодарим за отзыв 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
-
решено проблем
26 126
отзыва
26 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отличные специалисты

Оценка 5

Хочу поблагодарить Сабину (номер 5****6) за оперативное решение проблемы. Обратилась с проблемой списания за премиум, Сабина оперативно помогла все решить и отменила списание, за... Читать полностью

01.09.2025

Четко, оперативно, результативно

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию 5***3 за отличную работу. Быстро разобралась в ситуации, нашла решение и реализовала его.  При этом не было мучительно долгих проверок с бесконечным... Читать полностью

01.09.2025

Похвалить сотрудника Т- Банка

Оценка 5

Здравствуйте, я обратилась по чату поддержки в мобильном приложении, сотрудник Эльвина;внутренний номер - 3****5, поняла меня быстро , отлично решила мои возникающие вопросы... Читать полностью

01.09.2025

Премиальное обслуживание Т-банка

Оценка 5

В очередной раз убедился в клиентоориентированности Т-банка. Возникли небольшие проблемы с начислением повышенного кэшбэка из-за того, что магазин не корректно отображал категорию... Читать полностью

31.08.2025

Лучший менеджер

Оценка 5

Добрый день!В банк обратилась 31.08.2025 года по вопросу кредитной карты. На связи была самый лучший менеджер банка Надежда.Ответила на все вопросы, подсказала пути решения.Вопрос... Читать полностью

31.08.2025

Отзыв о работе сотрудников он-лайн чата Т-банка

Оценка 5

31.08.25г я обратилась в онлайн чат по вопросу использования подарка от т-банка. В чате очень быстро ответила Надежда (9*******), все разьяснила подробно и предложила вариант... Читать полностью

31.08.2025

Бонус за друга

Оценка 5

31.08.25 г в 10.19 обратилось через поддержку мобильного банка с вопросом о том, что не вижу бонуса за то, что друг оформил карту по моей ссылке. С решением вопроса мне помог Юрий... Читать полностью

31.08.2025