Корректировка кэшбэка
Посетили с детьми игровую зону и оплатил вход на сумму 1600 рублей. К моему удивлению, в истории операций данная покупка была классифицирована как посещение ресторана, вследствие чего начислили минимальный кэшбэк всего лишь в 1%, что крайне неприятно удивило.
Однако ситуация быстро разрешилась благодаря качественной работе службы поддержки. После обращения подробно изложил свою проблему, ассистент оперативно рассмотрел заявку и исправил ошибку, повысив мой кэшбэк до 5%.
Поддержка сработала профессионально и внимательно подошла к моей ситуации. Очень приятно осознавать, что проблемы решаются легко и эффективно. Всем рекомендую банк за ответственный подход к клиентам!
✅ Оценка: ⭐⭐⭐⭐⭐
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Не отключилась премиум-услуга из-за сбоя с интернетом, в последствии я забыл её отключить
В конце июля 2025 года отключал услугу " ПРЕМИУМ", но были проблемы со связью и приложение не отвечало или действия не подтверждались. В последствии я об этом забыл и узнал, что не...
Помощь в получении премиум услуг
Добрый день! Сегодня узнал о появлении новой привилегии для владельцев карт Премиум. Запросил в чате информацию об услугу Fast Track. В чате менеджер быстро сооринтерировался, все...
Благодарность Владиславу
Хочу отметить прекрасную работу сотрудника вашего банка — Владислава (идентификационный номер 488***). Я столкнулся с проблемой: по невнимательности выпустил не ту карту через...
Вопрос по бонусами за приглашение друга
Мной был приглашен друг, но при получении карты он не высветился в моем приложении. При обращении на горячую линию 30.08.2025 девушка опреативно решила проблему. Спасибо за то что...
Решение вопроса о работоспособности банкомата и пополнение карты без комиссии
Я пользователь сервиса премиум, Был не исправный банкомат, а деньги нужно было очень срочно положить на счёт, пришлось воспользоваться сторонним банкоматом, думая что банкомат...
Внесение наличных через банкомат
Благодарю сотрудников контактного центра за оперативное решение вопроса! При внесении наличных на карту через банкомат, произошёл сбой в работе банкомате. Денежные средства не...
Отличная работа поддержки
Хочу похвалить поддержку Т-банка. И поописать сразу 2 ситуации. В обеих поддержка сработала на отлично. 1. Заказала допкарту и оформила доставку с 18.00-20.00. Курьер опоздал на...