Сотрудники банка помогли разобраться с использованием приложения

31.08.2025 04:16
97
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подробно рассказали , какие опции можно использовать , как можно пользоваться выгодами банка , использовать удобный кешбэк для покупок и различных трат, а так же предложили воспользоваться интересным предложением , при использовании которого , не будет даже переплат... 

рекомендую альфа банк , самый лучший банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-31T09:16:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
152 402
отзывов
149 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление кешбэка

Оценка 5

2 августа 2025 года я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом по заданию "5% кешбэк на коммунальные услуги". Ответил сотрудник Данил. Сначала уточнил детали вопроса, после чего... Читать полностью

25.08.2025

Установила приложение за 2 минуты

Оценка 5

Обновила себе наконец-то телефон и обнаружила, что на него нельзя скачать приложение банка, только онлайн страница. Пришла в отделение- кстати абсолютно новый офис в нашем районе... Читать полностью

24.08.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Пишу отзыв благодарности! При оформлении документов по заказанной карте, мобильный менеджер не уведомил меня о подключаемой услуге и не рассказал о подробностях и установленных... Читать полностью

24.08.2025

Вопрос о переводе на накопительный счет

Оценка 5

31 марта обратилась в поддержку, так как с зп не было переведено на накопительный счет 10%, как обычно, меня переведи на оператора Айгуль, оказалось, что я случайно сменила... Читать полностью

24.08.2025

Быстро, за одно посещение, 15 минут

Оценка 5

Обратилась в банк, так как стала их зарплатным клиентом, было необходимо сменить личные данные для возможности зайти в личный кабинет (давно пользовалась, всё утеряла), девушка... Читать полностью

24.08.2025

Были проблемы с обновлением паспорта , но специалист Оксана помогла разобраться!

Оценка 5

Получил новый паспорт и не мог понять как мне обновить его в мобильном приложении, т.к мне не были доступны переводы. Обратился к специалисту через онлайн чат в мобильном... Читать полностью

24.08.2025

Обращение по отключению услуг

Оценка 5

20 октября списали со счета 95.14 рублей, обратилась в чате к бот-помощнику, он направил работника банка, я объяснила ситуацию, оказалось, что была подключена платная услуга "Альфа... Читать полностью

24.08.2025