Отзыв о службе поддержки Альфа-банка
10 июля 2025 года, я обращалась в службу поддержки Альфа-банка, у меня возник вопрос по акции "Пригласи друга".
К чату оперативно присоединился оператор службы поддержки Валерия, я объяснила ситуацию, что моему другу по моей реферальной ссылке представител открыл расчетный счет на другом тарифе, на том который не участвует в акции, представитель был осведомлен о том что платные тариф не нужно подключать, о том что нужен был тариф "Простой", но по какой-то причине представитель подключил платный тариф "Специальный выбор", на что Валерия незамедлительно предложила решение, она проверила всю информацию, после чего направила обращение, которое сразу отправили на рассмотрение.
Благодарю Валерию, за ее оперативность, пунктуальность, и вежливое общение, проблема была решена, хоть и не в мою пользу и вознаграждение не начислили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Грамотная консультация
Я имею кредитную карту в Альфа-Банке. Всегда старался внести задолженность заранее до истечения срока. Но на этот раз были проблемы с деньгами и мне нужно было выяснить, когда могу...
Банкомат
Я посетил офис Альфа банка в Екатеринбурге по ул. Машиностроителей 19. Офис очень комфортный, много места, мягкие кресла, кондиционер. Ко мне подошла Юлия, вежливо спросила, какой...
Почему эта категория
Здравствуйте, 29 августа оплатил посредством Alfa Pay (весьма удобно) услугу по замене и установке газового счётчика, в истории оплата, к моему удивлению, отобразилась в категории...
Благодарность
.В день зачисления кэшбэка 10 июля 2025года я обнаружила, что мне не был начислен кэшбэк по партнерским предложениям, по операции СДЭК и вкусно и точка. Несмотря на столь раннее...
Помощь поддержки для зачисления денег
Хочу отметить безупречную и профессиональную работу службы онлайн поддержки для быстрого решения моего вопроса, связанного с зачислением денег на карту. 11 августа 25 года я...
Кэшбэк за жкх
Хочу поблагодарить за оперативность и компетентность сотрудников онлайн поддержки. 20 июня обратился в чат по вопросу неначисления обещанного Кэшбэка за оплату жкх. Менеджер...
Начисление вознаграждения за покупку
18.08.2025 в Level Trevel совершила покупку туров на сумму 165587 руб. и 180860 руб., но кэшбэк за данные покупки не отразился в ожидании. Посредством онлайн-чата 19.08.2025...