Отвратительное обслуживание
Добрый день. В связи с невозможностью закрыть вклад несовершеннолетней дочери через мобильное приложение, пришлось посетить офис по адресу Г.Нижний Новгород, проспект Ленина, д.45. Электронная очередь не работает, сотрудники не шевелятся, время ожидания сотрудника два!!! часа!! Вопрос так и не решен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помогли отключить платные услуги
З сентября 2025года в 10:50 курьер привез дебетовую банковскую карту активировали её в приложении. Снова зашел в приложение чтобы воспользоваться банковскими услугами и обнаружил...
Про подписку Альфа-смарт
Добрый день, всем! 1 сентября при проверке накопительного счета оказалось что с него были списаны деньги за подписку Альфа-смарт. я эту подписку не подключал, и более того в...
Помогли разобраться
3 сентября2025 г написала в чат уточнить информацию,которую нашла в приложении банка:почему процент по накопительному счету выше, чем по вкладу.Сотрудник Дарья мне быстро...
Консультация по Альфа-счету
Обратилась в банк через канал чата в приложении. Увидела в рекламе иные условия по альфа -счету. А именно 14% годовых, хотя все время получала 11%. Меня любезно...
Помогли с вопросом о закрытии вклада
15 марта 2025 года написала в чат в мобильном банке, что у меня заканчивается срок вклада и продлять пока я его не хочу. Сотрудник Диана быстро ответила, и написала, что...
Помогли открыть счет
В альфа чате сотрудники очень быстро решают все проблемы. Не получалось открыть накопительный счёт, написала в чат и сотрудник все сделал за меня в считанные секунды. А также ранее...
Время, когда кончается льготный период
Обратилась в чат с вопросом о льготном периоде. В личном кабинете было написано: срок - до 1 сентября. Поскольку для меня важно было 31 августа получить проценты по вкладу, а уже...