Комиссия за обслуживание
Вчера зашла в приложение альфа банка тина карте увидела списание 990р. Сегодня решила узнать за что сняли и оказалось за годовое обслуживание, о котором я не знала. Написала в чат и получила мгновенный ответ. В чате мне задали несколько вопросов, облегчив мне написание претензии. В течении 5 минут деньги за обслуживпние вернули, чему я была рада. За это и люблю альфа банк, реагирую сразу же и идут на встречу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия за организацию страхования
3.10.25 случайно заметила списание комиссии за организацию страхования. Поскольку я не подключала страховку при открытии карты онлайн и не видела данную услугу в настройках карты...
Возврат по списанию за услугу "Уведомления об операциях""
02.10.2025 произошло списание по ранее отключенной услуге "Уведомления об операциях". Зашел в чат-бот. Выбрал операцию для оспаривания. Пара подтверждений. Сформированное обращение...
Помогли отключить от карты коллективное страхование
Мне на телефон стали приходить смс оповещения по совершенным транзакциям. Я знаю, что данная услуга платная, поэтому решила написать в онлайн- чат банка. 3 октября 2025 года...
Спасли от мошенников, помогли не потерять свои средства
Случайно попаласт в ловушку к аферистам , дала свои данные и позволила списать с карты 1 рубль , получила договор об предоставлениии услуги , но придя домой , поняла , что услуга...
Обращение в Альфа банк
2 сентября,я потерял карту,и решил обратиться в мобильный банк,чат с поддержкой быстро среагировали и помогли мне сначала заблокировать карту а позже уже и перевыпустить её...
Мой отзыв
Хочу написать о том , что я случайно подключила защиту от кредитов , и у меня списали деньги с карты , я позвонила на горячую линию Объяснила всю ситуацию сотруднику банка Она...
Страховка по кредитной карте
10 сентября обратилась через онлайн-чат с вопросом по отключению страховки на кредитной карте. Сотрудник Алина оперативно вышла на контакт и помогла решить данный вопрос. Также...