Проблема с переводом

01.09.2025 23:48
160
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Написал в тех поддержку, сделали все быстро и качественно в течение пары минут, очень доволен проделанной работой технической поддержки данного банка которые следит за правильностью работы приложения, хотелось еще добавить пользуюсь банком недавно очень нравиться простота использование

Приложения альфа банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-02T03:48:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-03T13:48:37+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Решён вопрос с оплатой заказа

Оценка 5

15.08.2025 оплатил заказ мебели на сайте поставщика, спустя некоторое время поступило смс-сообщение о том что платёж не прошёл, при этом деньги мне также не вернулись. Обратился по... Читать полностью

02.09.2025

Человеческое отношение дороже денег

Оценка 5

1 сентябр воспользовался банкоматом другого банка для внесения наличных на свой счет. На банкомате было написано, что можно пополнить любую карту МИР без комиссии. Разумеется, я... Читать полностью

02.09.2025

Сразу решили вопрос

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом, почему при внесении наличных показало, что *"без комиссии"*, но потом деньги всё же списались.   Светлана очень вежливо объяснила, что это был... Читать полностью

02.09.2025

Отличное и оперативное обслуживание!

Оценка 5

22.03 Обратилась с вопросом о списании со счета под названием Исполнение поручений на сделки с финансовыми инструментами. Менеджер Михаил оперативно и очень понятными словами... Читать полностью

02.09.2025

Коммунальные услуги

Оценка 5

Всем доброго времени! Узнал на днях что можно платить за расходы ЖКУ без комиссии, в приложении не смог понять где что искать и как оплату произвести, пошел в офис так как было... Читать полностью

02.09.2025

Банкомат забрал купюры и не зачислил их на счёт

Оценка 5

Решил закинуть наличку на карту 29.07.2025 в банкомате и несколько купюр он заброкавал. Я по своей неопытности пробовал много раз, после чего купюроприемник закрылся. Благо на... Читать полностью

02.09.2025

Банковский автомат съел деньги и не положил на счет

Оценка 5

Весной 25 года я решил положить наличку на карту. Зашел в свой профиль на банкомате, указал сумму пополнени и положил купюры в приемник. После всех этих манипуляций, банкомат выдал... Читать полностью

02.09.2025