Подписка

02.09.2025 09:37
210
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • 2.09.25 не чайно была оформлена было подписка смарт ,в которой не нуждалась...
  • написала в чат,мне сразу же ее отключили и вернули за подписку средства...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-03T07:13:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оказали помощь в смене пароля

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить операторов Технической поддержки и Горячей линии. Решили мой достаточно важный вопрос.  У меня образовалась необходимость смены пароля от Личного... Читать полностью

09.10.2025

Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток

Оценка 5

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами... Читать полностью

07.10.2025

Оперативно и чётко

Оценка 5

Доброго дня. Хочу отметить грамотно организованную работу и обслуживание клиентов Алфа банка. Обратился в чате банка в приложении с просьбой о возврате комиссии за обслуживание... Читать полностью

07.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

4 октября 2025 я обратилась в банк в чате с вопросом о подключении дополнительной каткгории кэшбэка 5% за аптеки за выполнение задания в сентябре сделать 4 покупки по разным... Читать полностью

04.10.2025

Акция "Деньги за советы"

Оценка 5

обращалась в поддержку по поводу акции "деньги за советы" 04.10.25 19.24 по вопросам следующего характера: в истории приглашённых не отображались люди, не пришла выплата, условия... Читать полностью

04.10.2025

Электронная почта

Оценка 5

Доброго времени суток. Мне необходимо было добавить эл. Почту в личный кабинет , для получения выписок и чеков. Сама найти ничего я не смогла , в банк так и не собралась. Поэтому... Читать полностью

04.10.2025

Оператор проконсультировал по услуге "Наличные с покупкой"

Оценка 5

Услышала случайный разговор о возможности снятия наличных при покупке в различных торговых точках ( услуга называется "наличные при покупке"). Поэтому 4 октября 2025 года в 12:10... Читать полностью

04.10.2025