Как мне помогли с входом в приложение
Хотела бы выразить благодарность Альфа-Банку за безопасность и за помощь одновременно🙏🏼
После смены телефона,при попытке зайти в приложение банка требовалось проверочное кодовое слово,которое я благополучно забыла🤭. Обратилась на горячую линию в поддержку,также сообщили,что без кодового слова(даже со всеми паспортными данными и данными карты) я не смогу зайти в приложение. Я считаю это огромным плюсом,так как любой непорядочный человек мог бы совершить попытку входа .
По приезде в отделение Банка сотрудницы оперативно решили мою проблему,помогли заполнить бланки и я , минут через 10, уже была с приложением!!
Еще раз благодарю вас за помощь и заботу о безопасности данных ваших клиентов✅
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Установка мобильного приложения
Хочу выразить огромную благодарность за оперативный отклик и установку мобильного приложения на IOS. Зашла на сайт, нажала на установку приложения и заявка тут же оформилась...
Обращение в чат
6 августа написал в поддержку по поводу того, как скачать приложение на iOS-устройство. Сотрудник очень быстро ответил в чате, подробно объяснил, где найти приложение и как...
Быстрый ответ оператора мобильного приложения Альфа Банка и вежливость курьера
31 августа 2025 года решил установить мобильное приложение Альфа-Банка на своей iPhone 10. Ну, думаю, разберусь. Но потом прикинул: проще спросить у поддержки, чем рыться в куче...
Помощь с приложением
Сегодня утром увидел что у меня списались деньги за подписку альфа-смарт. написал в поддержку спросил почему не предупредили и можно ли вернуть деньги за неё. Написал в чат им и...
Помощь в оказании услуги
17 августа подключил подписку альфа смарт, но сегодня 1 сентября решил отключить ее .Попросили написать в Альфа-чат Мне на помощь пришел грамотный специалист Всеволод.Он объяснил...
Помощь сотрудника Александра
1 сентября 21:05. Обратился в поддержку Альфа банка. Написал что хочу спросить о кешбеке в моей категории 5 процентов дом и ремонт т к собирался купить обои и клей дня них, но не...
Благодарность!
Была проблема с приложением, в App Store нет приложения банка и пользоваться без него не удобно. Сайт таких удобств не даёт. Обратился в офис к консультантам, они оперативно сразу...