Альфа-банк действительно лучший банк!
При оформлении семейной дебетовой карты банка подключили подписку альфа-смарт, но в течение месяца мы ей не пользовались и забыли о списании средств за подписку. 2 сентября я в мобильном приложении банка увидела информацию о списании средств и обратилась в банк с помощью чата с просьбой вернуть деньги. Очень быстро сотрудник банка Елена откликнулась на просьбу, все понятно разъяснила, подсказала создать обращение в банк с помощью чат-бота. В течении минуты после обращения мой вопрос с возвратом денежных средств был решён! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Помогли разобраться с картой для семейного счета
Заказывала карту к семейному счету. Но она не отображалась в приложении на ios, доходчиво объяснили, что до получения физической карты можно увидеть ее в веб-версии, а когда...
Благодарность
30 июля я обратилась в банк для получения новой карты приехал сотрудник Александр, помог мне установить пин код, а также рассказал все о карте, какие услуги доступны и как...
Получение дебетовой карты
Недавно я решила получить дебетовую карту от Альфа-Банка и обратилась в офис в городе Волгоград на Комсомольской. Пришла в офис 26 августа, и ко мне сразу подошел сотрудник — даже...
Вопрос Альфа- Банку по выплате кэшбека
2 сентября 2025г. написал в чат по поводу выплаты кэшбека по акции «Счастливый день». Оператор Алсу быстро ответила на мои вопросы, разъяснила сроки выплат кэшбека, числа...