Кредитная карта начислили проценты
Здравствуйте 1,07,2025 по 29,08,2025 пользовалась деньгами с кредитной карты, нужно было погасить 29 августа, погасила кредит 30 августа в 2-40 ночи, т к ехала на машине с моря домой и мобильный интернет не работал из за бпла, было написано , что зачисление будет в 5ч утра. Утром посмотрела и увидела что с меня списали проценты 8 515.85.
Но я же не виновата, что сейчас такая обстановка в стране отключение мобильной связи и я не смогла погасить во время, писала обращение мне отказали. Написала еще одно обращение и все равно отказали, может все таки возможно, как постоянному клиенту банка хоть что то сделать и вернуть эти деньги, которые с меня списали, очень прошу, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Моментальное решение проблемы!
Погасив все платежи по кредитной карте зашла в приложение через неделю и увидела какие то списания комиссий. Хотя покупки были в интернет магазине. И никаких скрытых комиссий не...
Кредитная карта
3 марта этого года. Я решила закрыть кредитную карту "альфа банка" так как не хватало средств чтобы её закрывать. И решила отказаться от неё. В итоге я положила на неё всю сумму. И...
Понятным языком объясняют условия по карте
В июне я обнаружила, что у моей кредитной карты появилась новая услуга - снятие наличных без процентов. Я не поняла, относится ли эта услуга только к снятию через банкомат или к...
Консультация по кредитному счету
1 сентября обратила внимание, что на моём кредитном счёте появилась комиссия. Написала в чат, и оператор Нина буквально сразу откликнулась. Она очень доступно объяснила процедуру...
Консультация по кредитной карте
Обратился в поддержку "Альфа-Банка" через онлайн-чат с вопросом о начале действия льготного периода по моей кредитной карте. Хотел уточнить с какого периода он начинается и...
Отключение предложения по кредиту
на главной странице мешалось предложение о кредите и боясь на него нажать, 11.08.2025 я обратилась за помощью в чат для решения вопроса отключения на главной странице предложения...
Обслуживание карты
02.09.2025 г. я написала в чате мобильного приложения вопрос о возможной отмене комиссии за обслуживание кредитной карты. Ответила Елена. Проверка информации заняла 5 минут и в...