Спасибо

02.09.2025 15:20
221
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю🥳, написала в чат почему не пришёл кэшбэк за 20 число😱, мне ответили что произошла ошибка и всё исправят😌, реально всё исправили и даже за то что это была их ошибка они дали мне хорошие впечатления о их чате видь сейчас он не везде такой, и начислили мне кэшбэк прям через час очень быстрая работа, спасибо 🙏

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-03T10:12:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
211 631
отзыв
203 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Кэшбэк 100% за пополнение транспортной карты

Оценка 5

Сегодня, 14.09.25 я прокрутил барабан в приложении Альфа банка и мне выпал кэшбэк на транспорт 100 % не более 500 руб. Я часто бываю в Санкт-Петербурге и пользуюсь там транспортной... Читать полностью

14.10.2025

Помогли в помощи получении карты

Оценка 5

Здравствуйте, я заказывала карту Альфа-банка через ссылку друга. Поставила доставку на 22 число, по личным причинам не получалось получить карту в этот день. В пятницу 19... Читать полностью

12.10.2025

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

Недавно мне понадобилась помощь по вопросу кешбека, и я решила обратиться в чат приложения Альфа банка. Это было 12 октября, когда я заметила, что кешбек по моим покупкам не... Читать полностью

12.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

12.10.25 клал деньги на карту в банкомате НЕ партнёра Альфа-Банка. По приходу домой,обнаружил списанную комиссию в размере 450₽,о которой даже не подразумевал. После этого,я сразу... Читать полностью

12.10.2025

Банкомат зажевал деньги

Оценка 5

5 октября 2025 г. Пришел в банкомат на Кирова 53 г.Омск положить деньги на карту но банкомат написал что операция подозрительная и деньги останутся в банкомате и написал куда можно... Читать полностью

12.10.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

В сентябре 2025 года провела операцию по карте - оплата коммунальных услуг на сумму 668,43 руб. Ошибочно списали комиссию в размере 5,35 руб. В октябре составила обращение в онлайн... Читать полностью

12.10.2025

Причина , задержка кэшбэка

Оценка 5

Добрый день ! Обратился на днях в чат банка по поводу задержки начисления кэшбэка. Сотрудник банка в текстовой сообщении мне всё объяснил , почему задерживается выплата кэшбэка... Читать полностью

12.10.2025