Начисление кэшбэка
Каждый месяц я выбираю категории кэшбека и идёт отличное начисление. Но как то произошёл сбой, и кэшбек не пртшёл. Написала в онлайн чат, где мне помог сотрудник по имени Александр. Объяснила ему что и как, описала проблему, он поинтересовался по каким именно категориям и пошёл ссотреть историю трат. Чуть позже увидел, что действительно произошёл сбой и моментально начисли кэшбек уже сразу на счёт. Было очень приятно, что сотрудники сразу решают проблему и делают это весьма быстро. Позже пожелал мне хорошего дня и это было взаимно. Благодарю за понимание и быстрое решение проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Кешбек
13.08.2025 обратилась в банк т.к. не был начислен кешбек по выбранной категории "коммунальные услуги". Сотрудник Екатерина очень быстро объяснила в какие сроки начисляется кешбек и...
Консультация
24 августа 2025 года в 19:40 я обратилась с вопросом в чат банка о начислении Кэшбэка. Мне не был начислен кэшбэк на оплату ЖКХ 21 августа на сумму 377,99 рублей и были сомнения по...
Мне помогли
я заказал альфа стикер но через время у меня списали 500 рублей. Написал в поджержку с этим вопросом, через 2 минуты ответила сотрудница Алина, она мне объяснила что за альфа...
Возврат комиссии за перевод в другой банк по номеру телефона (Т-банк)
31.08.2025 года осущесвил перевод денег по номеру телефона в Т-Банк, возвращал долг, так как возможности личной встречи не было. Быстро и без проблем отправил, ни каких вопросов...