Хорошая работа сотрудника!

02.09.2025 17:00
199
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23 июля 2025г Я обращался в офис банка, для того чтобы получить дебетовую взрослую карту,по достижению 14 лет.

По моему вопросу работала сотрудник Кристина. Она все понятно и подробно объяснила, помогла сделать операции по карте которые требовалось. Помогла в работе с приложением,рассказала что новое есть.

Сотрудница молодец!

Офис в г. Назарово Красноярский край. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-03T11:39:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
200 529
отзыва
197 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с заменой кжшбэка

Оценка 5

30 сентября 2025 года я обратился в чат Альфа банка с просьбой заменить выбранные мной категории кэшбэка. В 9.32 мне оперативно ответила оператор Алина, ее оторая сразу предложила... Читать полностью

06.10.2025

Банки партнеры

Оценка 5

Добрый день. 3 октября 2025 года в 23:36 я обратилась в поддержку банка. В мобильном приложение мне ответила оператор Дарья в 23:43. Меня интересовали банки партнеры для снятия... Читать полностью

04.10.2025

Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

04.10.25 зашла в личный кабинет в интернет-банке и обнаружила что сумма уменьшилась на 399 рублей. Проверила историю операции и обнаружила, что у меня подключена подписка Альфа... Читать полностью

04.10.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

Обращался 19.09.2025 с обращением о взыскание с меня 590р за услугу карт! Сотрудник Евгений объяснил что мне неправильно объяснили условия и быстро вернул обратно мои средства... Читать полностью

04.10.2025

Вопрос по начислению кэшбэка

Оценка 5

13 сентября в 14:52 я обратилась через чат в мобильном приложении Альфа банка с вопросом о начислении мне кэшбэка. Сотрудница Овсанна быстро отреагировала и ответила на мой вопрос... Читать полностью

04.10.2025

Супер кэшбэк

Оценка 5

Крутил барабан , супер кеш бэк а сентябре 2025 г. выпала 100% на технику, чему был очень рад, так как планировал покупки для семьи, повезло. Позвонил на горячую линию... Читать полностью

03.10.2025

Благодарность за оперативную и качественную работу

Оценка 5

20 сентября 2025г после неправильного ввода пин-кода банкомат забрал карту. Я написала в чат с поддержкой Альфа банка и сразу же получила рекомендации как действовать в данной... Читать полностью

03.10.2025