Возврат комиссии за обслуживание карты
7 августа заказал и активировал карту, после чего с меня списали 590 рублей за обслуживание, о котором мне не сообщали при оформлении на сайте. Я был расстроен, так как эта услуга мне была не нужна.
Обратился в чат-поддержку вечером того же дня. Меня сразу подключила к диалогу Кристина. Она оперативно уточнила все детали, внимательно выслушала и без лишних вопросов проверила информацию. Всё решили в тот же вечер: Кристина в индивидуальном порядке вернула всю сумму на мой счёт. Большое спасибо за понимание и человеческое отношение! Приятно иметь дело с такими профессионалами, которые действительно готовы помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Хорошие операторы
6 августа забрал карту и стикер который заказал по случайности, чуть позже у меня за обслуживание списались деньги и я решил об этом написать в тех поддержку, оператор Анастасия...
Помогли с начисление кэшбека
4 июля, а именно в Альфа пятницу, я приобрела во вкусно-и точка мороженое по 100% кешбеку. Я через несколько дней заметила, что мне не пришел нужный кешбек, а только обычный 5...
Комиссия
23 сентября оформила дебетовую карту,приехал представитель банка всё оформил.Про платные уведомления не сообщил.23 августа были списаны деньги за оповещания,затем ещё списали...
Разъяснение источников кэшбека и его лимитов по категориям, акциям и партнёрам
2 сентября 2025 года в 19:30 я обратилась в чат поддержки банка с вопросом о ежемесячном лимите кэшбэка.Сотрудница Анастасия дала ответ, что общий лимит кэшбэка по категориям 5 000...