Сразу решили вопрос
Обратилась в чат с вопросом, почему при внесении наличных показало, что *"без комиссии"*, но потом деньги всё же списались.
Светлана очень вежливо объяснила, что это был сторонний банкомат, и комиссия не отображалась сразу.
Она внимательно изучила ситуацию, нашла решение и даже вернула списанную сумму.
Приятно, что в банке ценят клиентов и идут навстречу!
Спасибо большое Светлане за терпение, профессионализм и человечность 🙏
Оценка 5 из 5!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Быстрый ответ про кэшбек
30 июля 2025 года обратилась в чат банка с вопросом о том суммируются ли категории кэшбека в месяц. Я написала с данным вопросом в чат, где мне отвечал бот, который не смог...
Помогли заблокировать карту
26 августа обратилась в чат-онлайн поддержки Альфа банк. У меня была утеряна карта. Попросила заблокировать. Долго ждать не пришлось, ответили быстро, за 1 минуту. Карту...
Номер счета
3 сентября обратилась за помощью в онлайн-чат Альфа-банка, срочно нужны были реквизиты счета для подачи заявления на пособие. Несмотря на поздний час, ответ пришел за полминуты с...
Помогли разобраться с условиями
Увидел баннер в приложении Альфа банка о повышенном вознаграждении 10 000 рублей за 3 приглашенных друзей, решил поучаствовать. Пригласил, стал ждать. В назначенный период получил...