Помогли с начисление кэшбека
4 июля, а именно в Альфа пятницу, я приобрела во вкусно-и точка мороженое по 100% кешбеку. Я через несколько дней заметила, что мне не пришел нужный кешбек, а только обычный 5% кешбек, который я выбрала в начале месяца(на фастфуд)
10 июля я обратилась в поддержку в мобильном приложение, мне ответила оператор Мария. Она мне все объяснила, сказала, что нужно время для рассчета выполнения условий акции и для этого может понадобится от 4 до 10 дней. Я ее поблагодарила и через несколько дней увидела начисление нужной суммы.
Спасибо большое за помощь!Поддержка работает очень оперативно, быстро решает вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отправили заявку на получение дополнительного кешбека
4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не...
Пояснили, почему нет кэшбэка
1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В...
Хочу похвалить сервис!
В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто. В назначенное мне время приехала...
Быстрый ответ про кэшбек
30 июля 2025 года обратилась в чат банка с вопросом о том суммируются ли категории кэшбека в месяц. Я написала с данным вопросом в чат, где мне отвечал бот, который не смог...
Помогли заблокировать карту
26 августа обратилась в чат-онлайн поддержки Альфа банк. У меня была утеряна карта. Попросила заблокировать. Долго ждать не пришлось, ответили быстро, за 1 минуту. Карту...
Номер счета
3 сентября обратилась за помощью в онлайн-чат Альфа-банка, срочно нужны были реквизиты счета для подачи заявления на пособие. Несмотря на поздний час, ответ пришел за полминуты с...
Помогли разобраться с условиями
Увидел баннер в приложении Альфа банка о повышенном вознаграждении 10 000 рублей за 3 приглашенных друзей, решил поучаствовать. Пригласил, стал ждать. В назначенный период получил...