Работа Альфа банка

02.09.2025 21:54
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здраствуйте, хочу рассказать о быстрой и качественной работе сотрудников Альфа банка. 26 июня я написал в чат поддержки о том что хотел бы вернуть комиссию списаную с моей карты ща обслуживание, потому что я отключал эту услуга, а деньги всё равно списали, меня попросили написать обращение об этом, я написал это обращение и буквально через 10 минут мне сразу же пришло уведомления то что вопрос решён и деньги вернули на карту. Лучший банк с быстрой и качественной работой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-13T10:28:39+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-03T12:32:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отправили заявку на получение дополнительного кешбека

Оценка 5

4.09.25 22: 21 Дмитрий мне очень помог. Отправил заявку на дополнительный кешбек на продукты. Хотя до этого в чате мне отказали, сказали вы уже выбрали кешбек основной, вам не... Читать полностью

05.09.2025

Пояснили, почему нет кэшбэка

Оценка 5

1 сентября в 17:13 2025 года я обратился в чат Альфа банка и предоставил скриншот платежей за оплату жку. Дело в том, что у меня была повышенная категория кэшбэка на жку 5%. В... Читать полностью

04.09.2025

Хочу похвалить сервис!

Оценка 5

В мае месяце оформила карту от Альфа банка по рекомендации знакомых . Очень легко оформила за считанные секунды, все внятно и очень просто.  В назначенное мне время приехала... Читать полностью

03.09.2025

Быстрый ответ про кэшбек

Оценка 5

30 июля 2025 года обратилась в чат банка с вопросом о том суммируются ли категории кэшбека в месяц.  Я написала с данным вопросом в чат, где мне отвечал бот, который не смог... Читать полностью

03.09.2025

Помогли заблокировать карту

Оценка 5

 26 августа обратилась в чат-онлайн поддержки Альфа банк. У меня была утеряна карта. Попросила заблокировать. Долго ждать не пришлось, ответили быстро, за 1 минуту. Карту... Читать полностью

03.09.2025

Номер счета

Оценка 5

3 сентября обратилась за помощью в онлайн-чат Альфа-банка, срочно нужны были реквизиты счета для подачи заявления на пособие. Несмотря на поздний час, ответ пришел за полминуты с... Читать полностью

03.09.2025

Пригласи друга

Оценка 5

Не приходили долгое время деньги, я решил написать с этой проблемой в банк , представитель Ангелина , все внятно объяснила, помогла мне разобраться в данной ситуации, сказали что... Читать полностью

03.09.2025