Закрытие счёта

03.09.2025 08:50
93
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я сделал рефинансирование в другом банке, чтобы погасить задолженность по кредиту в Альфа-Банк. Когда всё получилось, я пришёл в отделение Альфа-Банка и попросил закрыть счёт в электронном виде. Молодой человек (забыл его имя) очень быстро всё сделал, даже помог разобраться с электронной версией. Поставил печать, подписал и теперь я ничего не должен банку. Тем не менее спасибо за оказанную помощь 🤝

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-04T12:38:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
163 813
отзыва
162 728
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

История с задержкой

Оценка 5

29.08.2025 обратился в чат Альфа-Банка с просьбой пояснить почему у меня в личном кабинете для бизнеса расходы отображаются с задержкой в несколько дней.  Я пояснил что это крайне... Читать полностью

03.09.2025

Срок погашения задолженности

Оценка 5

31.08.2025 я обратился в чат банка с просьбой уточнить - до которого часа я должен погасить задолженность по кредитной карте Альфа Бизнес Кредит, чтобы не выйти за рамки льготного... Читать полностью

03.09.2025

Лояльность и оперативность решения вопроса

Оценка 5

Возникла неприятная ситуация, очень-очень давно оформляла кредитную карту в Альфа-банке, но пользоваться ей не было времени, поэтому карту не закрывала на всякий случай. По... Читать полностью

02.09.2025

Решение вопроса по обслуживанию кредитной карты

Оценка 5

Планировала закрыть кредитную карту из за платного обслуживания. переживала, что закрытие кредитной карты повлияет на брокерский счет, так как они были связан. Оператор провела... Читать полностью

02.09.2025

Комплексная страховка

Оценка 5

Через месяц пользования кредитной картой произошло списание денег, которое не ожидал в связи с тем , что при оформлении карты не обратил внимания на услугу. Как обычно бывает когда... Читать полностью

02.09.2025

Процент на операции вне беспроцентного периода после внесения минимального платежа

Оценка 5

28.08.2025 в 22:53 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом о размере процента на операции кредитной карты который будет начислен после истечении беспроцентного... Читать полностью

02.09.2025

Моментальное решение проблемы!

Оценка 5

Погасив все платежи по кредитной карте зашла в приложение через неделю и увидела какие то списания комиссий. Хотя покупки были в интернет магазине. И никаких скрытых комиссий не... Читать полностью

02.09.2025